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贵州两分钟搞定 电信宽带变更业务http://www.sina.com.cn 2007年05月24日 02:36 中国质量新闻网
5月18日,在贵州电信贵阳分公司文昌北路营业厅,由于新修改“免填单”服务将ADSL业务统一改成宽带(ADSL)业务,一位客户在办理宽带业务时,只需出示身份证,说明业务名称,营业人员只用了不到两分钟便为该客户办好了业务。 据介绍,2006年6月底,贵州电信在全省9个本地网全面实施“免填单”业务,即用户在电信营业厅办理业务时,可以不用自己填写业务单式,而只将自己的有关资料信息口述给营业员,由营业员录入到营业受理系统,然后用户直接在打印出的业务单式上签字确定即可。此举提高了营业员的办事效率,加快了受理业务的速度。 王 芳 欧阳维民
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