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质量的最高境界http://www.sina.com.cn 2007年05月16日 01:48 中国质量新闻网
07款奥迪A8L为什么选择丹麦B&O(bang&olufsen)音响系统而弃美国BOSE而不用?原因很简单,BOSE不够顶级,而B&O则完全具有显示尊贵、豪华、品味的说服力,仅价格就高出前者8倍。为了与奔驰S级和宝马7系竞争,奥迪A8L与B&O进行了合作。 对于并不了解B&O这个丹麦音响品牌的国内绝大多数消费者而言,第一次看到它的产品,或许会和我一样,对其独特的设计感到眼前一亮,而对其小天文数字的高昂价格又会感到眼前一黑。总之,一亮一黑,两个惊讶会让人过目不忘。圈内一位朋友的说法是:Anyway,it’s B&O! 朋友“Anyway”的感叹多少带有一点朝圣的意味,但这种朝圣自有其道理。著名的纽约现代艺术博物馆(MoMA)不仅将B&O的产品当作艺术品永久收藏,甚至还曾为B&O安排特别展览,向公众展出一个时期B&O的全系列产品——在MoMA历史上,只有四次专门为一家公司的产品作展示。把产品当作艺术设计生产,而每款产品又真真正正成为了艺术品,这大概是B&O赢得世人尊重,并能够培养出一批忠实朝圣者的根本原因吧。 艺术通常意味着高价,而艺术的独特性和高价也同时意味着不友善,意味着与大众的距离。在丹麦,B&O产品的价格使大部分低收入阶层的人望而生畏,不得不转向进口产品。这在丹麦的消费市场上逐渐形成了一种风气,“有钱人买国产货,没钱人买进口货”。然而,B&O公司对丹麦产品的一大贡献就是为消费者建立起一种信心:凡是标有“丹麦制造”的产品就应该是最优秀的商品。事实上,B&O不仅被视为“丹麦质量的标志”,也获得了“音响界的劳斯莱斯”的美誉。 其实,B&O产品一开始就定位于追求品味和质量的消费阶层,这种定位确立了B&O公司独特的设计政策和管理模式,也形成了公司在市场上的独特地位和鲜明形象。在上个世纪60年代,B&O提出了“品味和质量先于价格”的产品理念,这一思想也成了企业战略的重要工具,奠定了B&O传播战略的基础和产品战略的基本原则。此后,B&O设计便以一种崭新的、独特的风格出现于世人眼前。 对B&O而言,设计不是一个美学问题,它是一种有效的媒介,通过这种媒介,产品就能将自身的理念、内涵和功能表达出来。B&O的设计哲学充分体现了它的核心价值:在这个到处充斥着塑料制品和肤浅技术的世界上,我们所崇尚的是创造性加上严谨的制作,令我们的产品独树一帜;我们努力生产具有独创性的杰作,因为世人都欣赏有永恒价值而不是随手可弃的物品。 事实上,B&O一直在试图通过自己的产品阐释一种哲学:质量的最高境界是艺术。 胡立彪
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