老年团的概念秀

　　黄金周一过，也正是很多老年朋友出游的黄金段，如今市面上很多旅行社都推出了老年团，看似花花绿绿的宣传，如果不亲身实践一下，根本不会发现，所谓的照顾老年朋友身体情况、为老年朋友度身定做的“老年团”，实际不是那么回事。

　　孙先生最近正准备为很少有机会出远门的父母订一条旅游线路，因为两位老人一直有去华东看看园林、过过江南生活的愿望。可就这条线路的选择，还真是难倒了老两口。经过层层筛选，孙先生一家才明白，真正的老年人出游有多么不易。“什么攀岩、泡温泉、骑马……不管老人身体状况怎么样，全往行程里塞啊！”

　　一位不愿透露姓名的旅行社市场部负责人透露了原因，现在旅行团都讲究打个品牌、推个概念。黄金周后是旅游的小淡季，只有推老年团。名为老年团，实际上收的多数是年轻游客，并没有专门为老年人设计适合的游览内容，是常规团换汤不换药的“变身”。有的老年团行程中，甚至有爬山、漂流、潜水等内容，整个行程可以说纯粹是在炒老年概念，事实上老年游客很难玩好。而且，概念“老年团”根本不会配备随团医生，也就是说，一旦老年朋友在这些运动中出现问题，是很难及时处理的。

　　原来，所谓的“老年团”又是一个概念秀，又一个“照虎画猫”的概念秀。据说国外旅行社的正规老年团，虽然收费比较高，但其要求也要比常规团队高得多。老年人参团，不仅要配备专门的随团医生，还要在出发前为老人们做身体检查、购买保险等。而国内同样的“老年团”却不在业务上下功夫，偷换国外的“老年团”概念，服务统统跟不上，却把价格标得老高。只顾眼前利益，不务正业的旅行社，何时能提升自己企业的品牌？