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“发热期”下的淘金法则http://www.sina.com.cn 2007年05月11日 22:05 中国经营报
黄金周期间,中欧航线迎来了运输高峰。“‘五一’期间,我们每一个航班的公务舱后面都有四五十人在排队。”芬航大中华区总经理林白曦略显兴奋地告诉记者。 黄金周只是中欧航线的一个缩影。以往,每年9月左右才是中欧航线的高峰期,但是今年以来却出现了“淡季不淡”的现象,中欧航线的平均客座率达到了85%以上。“2007年将是中欧航线最好的年份。”某欧洲航空公司高管甚至对此大胆预言。 现在,这也成为其他航空公司的共识,欧洲“老贵族”们纷纷开始发力中国市场。 最好的时光 经过了2005年的价格战之后,中欧航线开始进入“发热期”。 业内人士告诉记者,自从2006年以来中欧航线的机票价格持续走高。“在1~3月的北京航线上,我们乘客数量比同期少了15%,收入却增加了20%。”林白曦告诉记者,“每一个客人的含金量都在大幅提高。” 其他航空公司也感受到了这份热度,法航/荷航集团主席让西里尔·斯比内达告诉记者,最近五年中,法航在中国以每年21%的速度增加运力。 正因如此,欧洲“老贵族”们一改往日沉稳作风,开始布兵中国市场。让西里尔·斯比内达表示,法航/荷航预计以每年15%~20%的速度增加中国运力。汉莎则在北京、上海和广州之外考虑其他落地城市。芬航更为积极,自5月开始将北京、上海和香港的航班增加到每天一班,密度达到了有史以来的最高点。 业内人士告诉记者,中欧航线的升温受益于转港客人的增多。“现在的趋势是,中国在南美、非洲做贸易的商人越来越多,他们大多通过欧洲中转到目的地。”让西里尔·斯比内达对这些增加的客人津津乐道。 此外根据预测,中国民航以每年16%的速度增长,但国内航空公司交付的飞机运力只能增加12%。“我预测今年中欧航线之间将出现运力瓶颈,航班绝对供不应求。”林白曦告诉记者,这也是欧洲航空公司纷纷投入运力的初衷。 目前,从北京始发的欧洲航线上,欧洲航空公司和国航平分秋色;但在上海,则不折不扣是欧洲航空公司的天下,它们占据着上海市场份额的75%左右。业内人士分析,欧洲航空公司试图借助市场的东风来增加运力,“巩固上海,叫板北京”。 淘金的法则 然而,即使在中欧航线欣欣向荣的大背景下,航空公司要真正淘到金也并不容易。 2007年伊始,奥地利航空就宣布为了减轻财务压力,停飞2004年才复航的上海航线;随后,北欧航空公司也和上海航线“说再见”。 一般来说,航空公司的销售策略直接关系到经营业绩。在航班密度不够的条件下,一些航空公司会将廉价客户作为自己的目标,经常与旅游团进行合作。 “问题是旅游团的机票含金量很低,即使航班客座率达到100%,如果都是旅游团,也是飞一班亏一班。”业内人士告诉记者,此外航油价格的持续高涨也对长途航线形成了很大冲击,在内外夹击之下,奥地利和北欧航空不得不黯然告别上海市场。 然而相比之下,依然有航空公司活得比较滋润。“高端客人和高端货,一个都不能少。”上述航空公司高管道出了赢利秘诀。 法航显然深谙其中法则。法航人士告诉记者,目前在中欧航线上,法航承运的客人中有2/3是商务客人,旅游和探亲者只占到1/3。受益这种销售策略,法航/荷航在亚洲的市场占有率达到了13%,位居第一。 此外,“既拉客又拉货”是航空公司赢利的另一个法宝。几乎所有的长途航线上,航空公司都利用飞机腹舱来装载货物。如A340可以装载14吨左右的货物,而MD11的货物可以高达25吨。 “关键问题是,在装载货物时要有所选择,如果只是运送服装等低附加值的货物,即使用全货机运输也是赔钱。”业内人士告诉记者,高端货的选择对航空公司尤为重要,以芬航为例,它利用客机腹舱为诺基亚运送手机,虽然运送的时限严格,但由此获得的利润也相对丰厚。 “目前我们北京航线的货运收入占到了总收入25%~30%。”林白曦坦率地告诉记者,“没有这些高端货,航线的经营会很困难。” 冲刺的瓶颈 但是,定位高端客人和高端货并不能随心所欲,它对航空公司也提出了一定的要求,其最基本的前提就是航班达到一定密度。 业内人士表示,高端客户之所以付出足够高的价格,就是希望有更多的选择空间来满足需求。“可以说,商务客人最重视的指标就是航班时刻是否够多、够灵活。” 对于航空公司来说,也希望拥有更密集的航班时刻,因为只能航班达到规模时才可以赢利。林白曦告诉记者,芬航航班较少时一直处于亏损状态,只有在北京每周航班达到五班时“日子才比较好过”。 正因如此,欧洲航空公司都在不遗余力地投资中国市场,希望依靠增加航班密度来抢占市场,但它们走得并非一帆风顺。 “目前最大的障碍不是航权,而是中国热点城市的机场限制。”业内人士举例,首都机场一天的航班起降最多只能达到1100架次,航空公司要想增加班次空间非常有限。据悉,芬航当初的构想是将北京的航班增加到一天两班,但由于机场限制,不得不缩减为一天一班。 除此之外,空域限制也成为了航空公司面对的一大难题。美国联邦航空局副局长斯特格尔告诉记者,美国约有80%的空域属民用性质,而中国远远达不到这一数字。我国的空域限制让一些欧洲航空公司的“中国野心”无法兑现。 不过,即使面对若干瓶颈,欧洲航空公司依然没有停下进军的脚步,法航选择了“曲线救国”的方式来扩大运力。“如果航班和航线难以增加,我们可以选择用大飞机来增加座位数。”让西里尔·斯比内达告诉记者,法航订购的A380将于2009年交付使用,它比目前最大的飞机还增加40%运力。“毫无疑问,它将会被尽快用到中国。” 中国经营报记者:柴莹辉
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