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索尼强生卡夫分列全美品牌力三甲
品牌竞争力回归品牌本质
什么样的品牌是最有竞争力的？按照当今时髦的商业教科书来回答，创新的？知名的？代表使用者内涵的，还有自我定义的？这些答案统统都是否定的！根据国际权威机构AlixPartners日前公布的针对美国民众的品牌力调查显示，那些有着持续诚实的定价策略、方便消费者购买、良好品质、性能一如广告所介绍、以及来自可信的制造商的品牌才是最具竞争力的。
近日，AlixPartners公司在美国正式发布“2007 AlixPartners LLP品牌力调查指数”。根据这项调查结果显示，索尼(Sony)、强生(Johnson & Johnson)、卡夫(Kraft)、宝洁(Procter & Gamble)和金宝汤(Campbell's)分列前五位。
品牌力排名
品牌名称排名信任率不信任率品牌力指数
索尼 1 9.2% 1.8% 75.1
强生 2 5.7% 0.5% 55.3
卡夫 3 5.2% 0.6% 48.7
宝洁 4 5.8% 1.1% 48.2
金宝汤 5 3.5% 0.4% 32.9
丰田 6 4.1% 1.2% 28.0
泰诺 7 3.2% 0.6% 27.2
戴尔 8 5.1% 2.1% 27.0
General Mills 9 2.7% 0.2% 25.9
惠普 10 4.0% 1.5% 23.5
……
耐克 14 5.0% 2.5% 20.3
品牌力指数=(信任率-不信任率)X100
信任率= 某品牌的信任提及次数/各品牌中最高的信任提及次数
不信任率= 某品牌的不信任提及次数/各品牌中最高的不信任提及次数
此项调查是2006年秋针对来自于十大典型代表人群(由城乡、年龄、性别、教育、收入、职业、家庭、种族等指标所决定)的5000名美国消费者进行的。该调查通过消费者对各品牌的信任、不信任的比例计算出各品牌的品牌力指数，从而揭示了品牌知名度与竞争力之间的差异，一方面也努力展示出一个品牌的势头(momentum)，即不仅是今天的位置还有未来的趋势。
通过调查还发现，产品本身、便利度、价格、服务以及消费体验最终成为消费者决定品牌竞争力的最重要的五大因素，这几点对于企业而言愈发重要。
而该报告对消费者确定品牌力的五大指标产品本身、便利度、价格、服务和消费体验的细化研究也颇为耐人深思。例如在价格一项，有吸引力的价格、最便宜的价格、有折扣和返券等因素统统没有成为消费者考虑的重要因素，持续诚实的定价和价格反映价值位列榜首！在产品一项，具有良好品质、充足货源以及丰富的选择成为最被看重的因素，而非超凡的品质和最佳的功能。这些都在一定程度上反映出在日益紧张的生活节奏中消费者选择商品的一些细微变化。
AlixPartners公司发布的研究报告还称，一些炫目和花哨的产品可能会被认为是“创新”，但实际上消费者更看重品牌中那些可依赖和预期的品质，因为这样的品牌被认为是脚踏实地和着眼未来的，比如索尼。还有一些品牌享有非常高的知名度，也有很高的信任提及，但是却由于相当多的不信任的提及，从整体上降低了它的品牌力指数。