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4月旅游投诉多为购物问题http://www.sina.com.cn 2007年04月30日 04:23 京华时报
本报讯 (记者 高昂) 昨天,北京市旅行社服务质量监督管理所公布了4月份立案受理的旅游投诉情况。从投诉内容看,游客反映强烈的仍是购物问题,例如:旅行社指定的购物商店出售假冒伪劣商品、导游诱导或变相强迫游客购物等。 市旅行社服务质量监督管理所表示,目前已明确要求北京地区旅行社谨慎选择购物商店,严格履行合同,不得增加购物次数,不得强迫或变相强迫游客购物。
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