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保姆式服务一单式收费 山东莒县质监局新措赢赞誉http://www.sina.com.cn 2007年04月28日 13:42 中国质量新闻网
年初,山东省莒县质监局推出了“保姆式服务,一单式收费”的服务企业管理规定,进一步解决质监部门多头进入企业开展工作和收费问题。通过近几个月的运行,收到了良好的效果,受到企业和政府的充分肯定。 据悉,在2006年行评中,质监部门听到的最多的意见就是多头收费的问题。由于体制原因,质监部门担负着标准、计量、质量、特种设备安全等职责,进入企业服务时难免会存在“撞车”现象。既要履行法律法规赋予的职责,又不能加重企业负担,该如何解决两者之间的矛盾呢?莒县质监局规定:凡进入企业都要实行调度管理。 该局将全县企业划分为三大类,一类是县政府重点培植的30家骨干企业,这些企业的企业规模大,知名度高,质量技术监督业务工作多,进入频次高,进入这类企业时间间隔不少于两周;二类是规模较大的50家企业,这些企业的知名度较高,质量技术监督业务工作相对较多,进入频次相对较高,进入这类企业时间间隔不少于三周;三类企业是企业规模小,质量技术监督业务工作单一,进入频次低。各业务单位根据工作计划进企业开展工作,工作结束后,将服务项目、收费标准列出清单,经企业签字同意后,交局办公室,由局统一协调“一单式”收费。 通过该制度的实施,企业减轻了负担,大大提高质监部门的行业形象,为“作风建设年”活动开了一个好头。 佚 名
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