中国企业离世界级企业还有多远？

　　中国企业参与未来全球竞争的短板不是技术，不是品牌，也不是资金及人力资源等竞争要素，而是管理。这是用友委托独立第三方的市场调研机构所做调查中的发现（见表1）。

　　本次调查涉及的全国482家企业中有超过75%的管理层认为，管理变革与提升是成就中国企业“世界级”的关键要素。同时在管理运营方面，超过70%的受访者认为运营效率与执行力、创新能力与速度等方面面临更为严峻的挑战（见表2）。

　　这里所说的管理准确讲应该是“世界级管理”，因为在平坦的世界里，信息、技术以及资本的高速流动和迁移，改变了全球商业竞争的游戏规则，为中国企业创造“世界级”带来了前所未有的机遇；以世界级管理凸现“中国优势”的企业必将会在全球经济一体化进程中获益。

　　企业商业变革途径

　　从单一的劳动力比较优势、先进技术装备的引进，到

信息化与自主创新，中国企业的商业变革已经全面展开。本次调查中82.5%的企业管理层认为，中国企业已经进入新一轮的发展时期，即通过信息化和自主创新、提升国际竞争力的时代已经来临；而单纯依赖劳动力比较优势和先进技术装备引进获得的竞争优势将不再明显。

　　未来企业的关键成功要素，被锁定在企业的环境适应性，持续创新能力以及企业对信息和知识掌控能力之上。企业商业变革同时在战略、管理运营以及市场等层面全面展开，而获得企业持续性战略的成功，最重要的手段将是IT与企业战略及业务的高度融合（见表3）。本次调查中，这一观点得到了85%以上CEO的认同。

　　在实现企业商业变革，构建竞争优势方面，企业将主要围绕着战略、产品技术、管理运营、商业模式等主题展开。而当被问及这些变革与创新途径在企业实践过程中被考虑的优先排序状况时，大多数受访者将“管理运营”放在了首位。基于管理创新，可以有效实施企业战略、提升组织执行力，实现商业模式变革、提高产品技术的创新能力。

　　一切在融合中前行

　　在经历了“管理的重视和加强、管理的借鉴和学习”两个阶段后，中国优秀企业开始全面进入管理变革与创新阶段。本次调查发现，76.4%的CEO认为，中国正在成为世界管理实践与创新的前沿。

　　管理思想的融合

　　2006年，全球商学院院长高峰论坛在北京举行，其主题为“东西方管理思想的融合”。20世纪，世界领先的管理思想产生在经济发展最快的美国。21世纪，伴随亚洲和中国成为全球经济增长引擎，新的管理思想、模式和实践将产生在东方。有机地把西方科学的管理方法与深厚的中国文化相融合，创造出一种“情、法、理”和谐统一的管理新境界，成为现代企业管理的追求。

　　管理模式的融合

　　中国企业在研究和吸取国际先进管理思想的同时，通过自身管理运营实践，将以“和”为核心的管理模式融入到以“竞争”为目标的西方模式中，以避免包括人、财、物之间冲突与对抗而带来的消极影响。以局部的妥协带来整体的成长，这是融合了中西管理模式的一种创新的管理模式。中西管理模式的融合将形成既重视忍让、妥协的中国文化，也强调挑战与竞争的西方理念。

　　管理体验的融合

　　中国企业管理强调“以人为本”的重要性；西方管理强调资源的利用，更加注重制度、规范管理。以柔见长的“软性管理”与中规中矩的“钢性管理”所带来的管理模式和体验存在较大差异。两者的融合将经历长期的碰撞与磨合，形成了企业特有的“软硬结合”的创新管理风格，带给企业全新的管理体验。

　　管理工具的融合

　　以信息技术为代表的新兴技术不断涌现，为企业实现管理创新提供了专业

化工具，管理软件是先进管理模式和前沿信息技术的复合载体，其在

中国经济崛起的过程中发挥着越来越重要作用。

　　将IT系统融入企业战略

　　显然，管理变革与创新已经作为中国企业走向卓越的主要手段，并且中国也正成为全球管理创新的前沿。那么什么是实现企业管理运营的变革和创新手段呢？

　　毋庸置疑，信息技术（IT）对传统行业的渗透融合提升整个企业乃至行业的竞争能力。本次调查90%以上的管理者都认为信息技术对企业实施战略、实现商业模式变革产生重大影响；特别是对企业提升管理运营能力至关重要。

　　另有78%的CEO认为IT对于企业获取开放世界环境中的商业信息和知识产生重大影响，并为企业在产品技术、管理运营创新方面带来收益。

　　尽管近年来中国信息化进程不断加快；但整体企业信息化水平仍处于初级阶段。根据国家统计局的最新调查，按照国际通用的计算方法，中国信息化程度只有25.9％；而欧美发达国家均已达到60％以上，在IT成熟度和运营效率方面也存在明显差距（见表4）。

　　因此，将企业IT系统融入其战略至关重要。信息系统与企业战略及价值链紧密的融合，不仅为企业战略提供决策依据和决策工具，更将为企业的产品研发、生产运作、市场营销、财务管理以及人力资源等组织战略等提供强大支持。

　　阅读助手

　　世界级企业指企业在所从事的行业领域中构建了核心专长，具备全球化的战略与管理思想；其管理运营效率、产品服务品质以及企业整体价值链能力可以与世界顶尖企业抗衡，有能力在海内外市场与国际领先企业在产业链上展开竞争与合作。

中国经营报记者：洪宇