网购骗子玩起“狡兔三窟”

　　本报济南讯 本以为网络购物很便捷，不料却被不良卖家“套牢”。近日，省工商部门连续收到涉及网购的投诉。

　　张先生在一家网站上看到一款自己喜欢的多用刀具，于是按照广告中的电话与卖家取得了联系。销售人员承诺，如不满意或出现任何质量问题，都可无条件退货。

　　张先生仔细查看了卖家的情况后，按照要求汇去600元钱，第三天就收到了刀具。打开包装一看，张先生大失所望。刀具外形不仅没有网络上展示的那样漂亮，而且连生产厂家、地址、合格证明、使用说明等都没有，张先生随即致电卖家要求退货。但是，卖家却以种种理由推托，纠缠。

　　气愤的张先生声称到消协投诉，商家称发货方在河北邯郸，让张先生自己联系。张先生费尽心思终于联系上了邯郸方面，可对方又称总公司在宁波，让张先生再“联系联系”。无奈之际，张先生找到了宁波的总公司，却又被告知需与北京的总代理商协商解决。绕了一圈，张先生再次致电北京销售方，卖家又以“等等看”、“查查看”等托词挑战张先生的耐心。最后，张先生只好求助于工商部门。

　　据受理投诉的工商执法人员介绍，由于张先生无法提供该产品在北京的代理商地址、购物发票或凭证等，不能确定经营主体，案件难以调查。

　　据介绍，工商部门近期受理的此类商家骗钱的手段基本呈“三点布阵”式，即在一个省份进行企业登记注册后，设为总部，但总部并不经营产品，而是在另一个城市选择偏僻地区设销售订货电话，谎称产品包退包换为诱饵，骗取买家信任；同时，在第三个城市选择一家物流公司，作为发货单位，向消费者投寄与网络展示品大相径庭的商品，达到欺诈之目的。

　　工商部门表示，这类网络购物骗局“狡兔三窟”，给工商执法带来了麻烦。据介绍，工商部门在一个城市查处一个布点时，另两个地方的布点人员往往闻风而逃，待风声过后，他们又会改头换面，重操旧业。

　　省消协负责人提醒，网上买家最好选择在网站上进行交易。好处是，一旦发生纠纷，还可以向网站投诉。如果私自与卖家交易，上当后再投诉的话，按相关规定，网站不承担责任，那就只有向公安机关报案了。