他们为什么不履行社会责任

　　■本报记者李慧莲

　　企业家们是如何总结企业不履行社会责任原因的？中国企业家调查系统的调查结果显示，4586位接受调查的企业经营者总结的原因包括：对社会责任认识不够、对企业履行社会责任的理论和方法缺乏了解、企业经营困难、企业经营者素质不高、缺乏良好的社会诚信环境以及社会相关部门责任履行不到位等等。

　　企业不履行社会责任最突出的表现是污染环境和不讲诚信

　　调查结果显示，企业经营者对同行中多数企业履行社会责任的表现评价一般，认为履行得“较好”或“很好”的有15．1％，履行得“一般”的有46．6％，“不太好”或“基本没有履行”的有38．3％。企业经营者中，认为目前具有社会责任感的企业“比较多”或“很多”的有14．7％，认为“一般”的有44．1％，认为“比较少”或“很少”的有41．2％。研究人员认为，企业经营者对本企业履行社会责任的评价较好，而对同行中其他企业的评价一般，二者的差异值得关注。

　　调查结果显示，企业经营者认为企业不履行社会责任最突出的表现是污染环境和不讲诚信。调查涉及了17项企业不履行社会责任的主要表现，结果显示选择“污染环境”的比重最高，达54．1％。其他选择比重比较高的有：“制造销售假冒伪劣产品”（45．6％）、“偷税漏税”（42．5％）、“不正当竞争”（39．6％）、“发布虚假广告欺骗消费者”（35．5％）、“拖欠货款”（31．7％）。除了“污染环境”之外，其他选择比重超过30％的都与不讲诚信有关（见表2）。

　　总的来看，企业经营者认为一些企业不履行社会责任主要表现在法律责任和伦理责任方面。值得注意的是，企业经营者对本企业履行法律责任和伦理责任的评价却相对较高。

　　调查表明，企业对社会和外部利益相关者（客户、消费者、竞争对手、供应商、采购商等）的责任履行状况最差，对员工的责任履行状况其次，对股东权益的损害相对比较轻。

　　分组来看，调查结果显示，关于“污染环境”问题，东部地区企业、大型企业、国有企业、上市公司、盈利企业的经营者表现出更高的关注；关于“偷税漏税”问题，国有企业、盈利企业的经营者表现出更高的关注；关于“拖欠货款”问题，东部地区企业、小型企业、民营企业、亏损企业的经营者表现出更高的关注；关于“侵犯

　　什么导致了企业缺乏社会责任

　　到底什么才是导致企业缺乏社会责任的主要原因？调查结果显示，企业经营者选择较多的是“企业经营困难”（54．4％）、“企业经营者的素质不高”（49．7％）、“缺乏良好的社会诚信环境”（48．8％）和“社会相关部门没有履行好自己的责任”（29．4％）。其他依次是：“恶性竞争”（22％）、“主管部门中存在腐败”（19．4％）、“有关企业社会责任的教育培训不够”（14％）、“对违法违规企业惩罚不够”（12．7％）、“同业中违法违规行为的影响”（10．3％）、“监管部门监督不力”（7．8％）、“公司治理结构不健全”（5．8％）等（见表3）。

　　值得注意的是，“缺乏良好的社会诚信环境”被视为导致企业缺乏社会责任的首要外在原因。调查也发现，企业经营者认为不讲诚信是企业不履行社会责任最突出的表现之一。

　　对于“妨碍我国企业参与社会公益捐赠的主要原因”，企业经营者选择最多的是“企业经营困难”（52．2％），其他依次是：“社会福利及救助制度不健全”（40．4％）、“企业经营者的社会责任感不强”（40．2％）、“没有税收政策的鼓励”（37．3％）、“对接受捐赠的机构缺乏有效监管”（34．7％）、“社会经济发展水平的限制”（14％）、“社会期望过高”（10．9％）、“媒体报道后导致更多的捐赠压力”（10．1％）、“社会捐赠渠道不够丰富”（8．1％）、“企业短期行为”（8％）、“股东不认同”（7％）、“企业经营者怕‘露富’”（7％）、“公司治理结构不健全”（2．8％）等（见表4）。

　　调查表明，要促进企业更好地履行公益责任，不仅需要提高企业自身的经济实力，提高企业经营者的社会责任感，而且需要健全相关制度，创造良好的社会文化环境和舆论环境。

　　怎样才能促进企业更好地履行社会责任

　　针对上述现状，企业经营者对于促进企业更好地履行社会责任的主要措施有什么建议？调查结果显示，超过半数的企业经营者选择“建立健全相关法规制度”（54．7％）和“提高企业经营者对企业社会责任的认识”（50．6％）。其他措施依次有：“促进社会各界更好地履行其社会责任”（28．8％）、“改善体制环境”（26．8％）、“加大对违法违规企业的处罚力度”（24．7％）、“借鉴发达国家的成熟经验”（22．9％）、“政府主导推行相关的企业社会责任标准”（21．5％）、“弘扬中国

　　调查表明，企业经营者在充分意识到提高自身素质的必要性的同时，也寄希望于政府和社会各界的大力支持，以共同推动中国企业更好地履行社会责任。