时报广场:从“茶水发炎”谈到医患关系

　　日前有记者乔装成患者，将事先准备好的茶水送到杭州10家医院检测，结果有6家医院检测出茶水有炎症，从而引发了社会广泛关注的“茶水发炎”事件。

　　卫生部发言人毛群安就此说，“这件事医院没有任何错误”。他特别提醒：“媒体记者在发现和揭示医疗服务的问题时，前提应该是尊重科学，应该首先了解医疗服务……”

　　发言人对媒体传达的这番善意，是各方乐意看到的；对于媒体以及从业者涉及卫生行业的报道，卫生部新闻发言人“尊重科学”的提醒是及时的。同时，卫生部就事件及时作出说明，的确达到了以正视听的效果。

　　笔者因为不是专业人士，评论“茶水发炎”的能力实在不足；不过，作为媒体记者，对于

　　卫生部官员在表述了此事件的科学观点后，当然有理由要求媒体做出相应的澄清，甚至予以更正，因为媒体的做法不符合“科学”。遗憾的是，发言人的言论中却流露出了指责媒体的嫌疑。

　　“该报道有悖于媒体记者职业道德的规范要求。”从发言人借用“卫生部组织专家研究认为”的这个结论中已经表露无遗。

　　虽然他跟大家一样，“相信该新闻策划的出发点也是希望改善医疗服务质量”，但是，“由于不了解医疗服务，结果事与愿违。”于是发生了这样的事件。他进而担忧：推而广之，如果媒体今后都策划这样的新闻，明天可能是啤酒，后天是酱油，

　　毛群安强调他“对媒体做这样的事情提出批评”，并不意味着卫生行政部门不接受舆论监督；不过，在卫生部官员看来“这种误导公众”的后果却很严重，尤其“不利于维护正常的医疗秩序，构建和谐的医患关系。”

　　这里有没有显而易见的指责？长久以来的“医患关系”难和谐的问题，是由于媒体的持续曝光造成的吗？公众不会忘记，卫生部官员曾经为医护人员叫屈，去年7月10日还是在卫生部的新闻发布会上，这位新闻官一再“呼吁媒体不要丑化医疗机构”。

　　无独有偶的是，哈尔滨日前也曝出一医院在“病历和收费”上极为混乱的消息。

　　就事论事，对于卫生行业的管理者来说，现在最缺的是什么？至少可以提醒卫生部官员：不要老是拿着破坏“医患关系”的“大帽子”吓阻正当的舆论监督。（13B4）