熊猫城困局

　　久居顺城大街的黄太婆，不知道家对面的熊猫城究竟为何物？问及对熊猫城的印象，黄太婆说“无非就是14年前一个‘坑坑’，变成了一座空城。”记者强调那是个商城，黄太婆说什么也不信：“平时连个人都没得。”因此，她对这座商城毫无兴趣，倒是更乐意坐公交车去前面的人人乐或家乐福。

　　1993年起，位于顺城大街289号的这块黄金地段就开始挖坑造城，如今，城造成了，市民印象中的“坑”仍未填满。城内的商家走了一拨又一拨，留下的，守住保本线苦苦挣扎，他们，对这座城仍还存有期待。

　　《困局》

　　对于记者采访的熊猫城商家来说，人气不旺，经营不理想，他们的财富之路充满风险。

　　门前冷落鞍马稀

　　恒源祥专柜：等新面孔

　　6日下午，顺城大街289号，记者走过一溜紧闭的商铺，穿过门前广场，终于在一楼凹进去的地方看到了“熊猫城精彩世界”的入口。入口十分沉静，与车水马龙的大街相比，它的沉静更显出几分孤寂。

　　离视线最远的地方，某运动品牌店内传出的灯光，是惟一尚在经营的信号。其余的收银台形同虚设，偌大的大厅空荡无物。一名身穿制服的大姐在清理厅内灰尘，“底下没有店子，搬到楼上去了。”顺着她所指的方向，乘电梯上二楼转了一圈，空旷的大厅中几乎除了运动休闲装就是售货员。转向三楼，离楼梯口不远就是李明英经营的恒源祥专柜。

　　见有“顾客”走来，李明英热情上前：“买主哇？喜欢哪款嘛？”边说边撩开悬挂的衣服，好让记者挑选。记者表明来意之后，李明英脸上浮现出淡淡的无奈：“自从去年12月上班以来，生意一直不怎么好。”熬到后来，她的愿望变成了能在商场看到几张新面孔，“顾客多了，心情自然就好了，给别人介绍产品，说说话，时间很快就能过去。”这个并不过分的要求，她一直没等到。

　　那天下午，记者是她碰上的第一个新面孔。

　　酒好也怕巷子深

　　牛肉面馆：只能保本

　　可以料想，李明英当初是如何怀着兴奋的心情开始这份工作的。城内其他商家，当初又是如何选中此地的，他们的心情，恐怕要比李明英复杂得多。

　　在熊猫城三楼中华大厨房，商家张建同一单元区的美食单间不下8家，如今只剩下他和另外两家店苦苦支撑着。“当初还不是因为这里便宜。”张建说，熊猫城对进驻的商家十分慷慨，一个店铺只需要1万的押金，头年租金免费，每月只抽取10%的利润额。之前，熊猫城分别借助2004年的成都美食节和2005年的超女选秀，炒得红红火火。

　　交了两万押金，张建的牛肉粉和牛肉面馆紧邻营业，两个厨房各自作业，分别配了两个厨师，他手中的王牌是泸州一位朋友调面的独家秘方。“酒好也怕巷子深！”再好的味道，无人光顾也枉然。随着美食节和超女的热闹淡出人们脑海，这里人气锐减。

　　张建说，“楼上每天人流量只有两三百人，如果按照1%的概率来计算，每天流到我店里的顾客仅有两三人。经营了一个月后，我就把牛肉粉馆关了，将两个厨房合并，辞退了两名厨师。”同时，店内不煎炒，惟一的大开支就是烧水煮面，成本降低了，他的面也比其他两家餐饮的价格要便宜一两元。得以吸引就读于附近中学的学生过来消费，但他的目标消费群体，原本是商场所吸引的顾客。

　　张建透露，他的销售额只能保住成本，甚至有亏损。

　　千方百计找出路

　　春天咖啡：另谋新址

　　像张建这样自主经营的商家，都在千方百计变通出路。熊猫城的正门，是占地170平米的春天咖啡。没有客人，咖啡店的营运经理周江华正在上网。为了经营这个店，她两年前从北方来到成都张罗。从去年5月开张以来，投资的40多万却难以收回，她把原因归结于商场人气的影响。

　　为了吸引顾客，周江华分别在去年8月和10月对店内进行了两次装修，沙发、窗帘、墙顶装饰全换了。春天咖啡复制的是全球知名咖啡连锁星巴克的模式，因此，周江华对自身产品的质量、店内环境和服务很有信心，但事实证明，周的咖啡店却没能复制星巴克店内的“运气”。

　　周江华说，为了促销，员工还到街上派发传单，甚至降价吸引过往顾客，但即使10元一杯的咖啡也无人问津。咖啡的主要消费人群是白领阶层，环顾四周，只有冠城和太升路上有少数写字楼。

　　周江华认为，熊猫城处于春熙路、盐市口与骡马市商圈的边缘地带，顺城大街和天座商城将周围的写字楼和三商圈的人流量分散；周围的居民楼被附近的银行、体育场和家具市场间隔。因此，无论是白领，还是居民或是春熙路和盐市口上的旺盛人群，都与熊猫城擦肩而过。

　　在此经营近一年，周江华已另谋新址，待合约期满后搬走。

　　《未来》

　　记者问，引进广东富力是背水一战吗？熊猫城副总裁杨军表示，这么好的口岸不可能做不起来。

　　“消化”经营员工工资降两倍

　　在春天咖啡之前，熊猫城内已经更换了很多商家，无论如何更换，商家们眼中的熊猫城更像一座“坑”，很难填满。临街的店铺，只看到一花艺和美发招牌，就在上周五，后者的大门已紧闭。“昨天还在开门，但没买主，今天就把门关了。”花艺店的员工王惊蓉指着前面的美发店说。

　　李明英说，两星期之前，她所在的柜台附近就有两三家羽绒服柜台撤走，有些期约未满的，货在柜台，人却不知所踪。张建估算，年后撤离的商家有几十家。

　　之前，商场内还有波司登、雅戈尔等叫得出的品牌，现在剩下的品牌，多而杂，良莠不齐。TONY JEANS一位姓李的售货员表示，现在大多是存货，以4—6折的折扣价卖出，利润接近零点。另一品牌售货员秦艳红曾经听到顾客如此评价：“这种地方，有钱人不想进来，没钱的人不敢进来。”

　　其实为了留住品牌、维护人气，熊猫城也尝试着突破重围。秦艳红说，如今，商城内90%的品牌都是熊猫城买断经营的，虽然不晓得资金投入的具体数目，但熊猫城售货员的工资从一年前最多接近2000元下降到700元，就连过年加班费也比预计的少了200元。

　　“等主力店进来后，问题就会解决”

　　熊猫城的一楼临街铺面，“成都富力熊猫城开发有限公司”的牌子已经挂起。去年对广东富力地产的引进，对于熊猫城的意义，远大于二期工程的打造。熊猫城7楼，仍未装修完毕，熊猫城副总裁杨军正在紧张批阅文件。

　　记者：与富力的合作，大家都很关注，到目前为止，合作的进展如何?杨军：目前，双方还在对合作进行反复商讨，一旦确定了，熊猫城的构架要重新整合，现在，具体的东西还不好说。

　　记者：有没有考虑过目前一期进驻的商家呢？听说他们的生意并不好做。杨军：关键在于工程没完工，主力店没有进来，小商家无以依托。大凡购物中心，都是大主力店带动小商家。我们引进富力，就是想把它的合作伙伴吸引过来，把大型购物中心打造起来。

　　记者：要等多久？杨军：双方的合作没确定下来，还没有具体时间表。

　　记者：商家说，生意不好是因为人气不旺所致，有没有想过为了扭转现在的状况而想办法吸引人气？杨军：没有想过要吸引人气。熊猫城的定位是打造“都心mall”，现在进驻的商家只占了十几分之一，只有两层在营业，现在只是过渡期，不是我们的最终目的。现在遇到的都是小问题，等大主力店进来之后，这些问题就会解决了。

　　记者：这个项目经营了很久，引进富力算是背水一战吗？杨军：不可能失败，钱都进来了，这么好的口岸，项目不可能做不起来。

　　◆观点分析

　　规划上存在硬伤

　　冉立春（四川商业连锁协会会长）：商业地产成败在规划，兴衰在金融。引入富力，只是解决了熊猫城二期工程的资金压力。商业地产首先要解决商业问题，事实上，熊猫城的第一步就没有走好，没有按照商家需求把商业物业做出来，而是按自己设计的意愿在走。由此产生了现有的物业结构和规划与商家要求的差距大，这是商业地产的硬伤，导致了在招商与商业运营过程中的失败。

　　除了地理位置的定位错误之外，它50多万平方米的体量过大，选择商业用地之前，应考虑其周边的客流量和消费能力。

　　◆财富观察

　　小本生意耗不到地铁开通

　　在熊猫城外面，“地铁经济，地铁金铺”的宣传招牌一溜而下。就熊猫城目前的现状来说，除了招商引资，还可依托的就是地铁经济。但是，对于现在熊猫城的很多商家来说，地铁经济还“遥遥无期”，没有钱可赚，他们就会着急，就会寻找别的出路，小本生意不可能耗到地铁开通。

　　地铁经济这个概念对于很多商家是一个诱惑，但地铁的商机究竟如何？还得借鉴已开通地铁城市的模式，看他们究竟如何操作，将别人的成功经验“引渡”到成都，商家和招商方都可以少走弯路。

　　早报记者曾小清摄影华小峰