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新浪财经

艾美特精致品质 构建和谐消费关系

http://www.sina.com.cn 2007年04月06日 21:59 中国经营报

  今年3月,艾美特电器成为“和谐消费”的典范,引起了小家电业的强烈反响。近日获悉,艾美特的国内销售额从1997年的6000多万猛增到5亿元,先后获得了“国家免检产品”等荣誉称号,迎来了“黄金十年”。

  广东省家电商会副会长、艾美特电器副董事长蔡正富指出,“品质是艾美特成功的关键,它不是检验出来的,而是做出来的”。为了强化品质意识,艾美特加强员工培训,并采取了“全程管理、责任到人”的质量监控措施。近年来,原材料和能源价格飞涨,但艾美特仍坚持采用最优质的原材料,这些原材料甚至通过了欧美最为严苛的绿色技术壁垒WEEE和RoHS。艾美特成为国内业界首家通过3C认证的企业,先后获得了ISO9001和ISO14001等国际标准认证。

  蔡正富指出,“艾美特一直坚持像造

航天飞机一样做产品,形成了包括来料检验、制程检验、出货检验的全程质检体系。”据介绍,艾美特每年在研发和模具上的成本就多达6000万元,产品不良率远低于国际品牌规定的3‰,与三洋、三星、赛博等国际著名品牌保持了长达十多年的合作关系。

  艾美特多年来在品牌建设上一直坚持“和合品牌观”。他们不但坚持对内求和谐、对外求合作,更强调对消费者求“合用”。蔡正富举例说,为了彻底解决普通油汀爆炸的危险,艾美特毅然地淘汰了这种电暖器,进而开发出了新一代高效电膜式和储热式电暖器,满足了消费者的安全需求。

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