山东曲阜质监服务大厅获省级十佳文明窗口称号

　　近日，山东省曲阜市质量技术监督服务大厅被山东省精神文明建设委员会办公室和山东省质量技术监督局授予十佳文明窗口称号。

　　曲阜市质量技术监督局坚持贴近群众、贴近企业，提高服务效能，于今年1月投资60余万元，将临街房改建成曲阜质量技术监督服务大厅，将综合业务、特种设备、质量检验、计量检定、12365投诉中心等五条业务线全部纳入大厅，实行统一管理，承诺办结，一站式服务。该窗口坚持政务公开，将服务承诺、工作流程、收费项目、收费标准、收费依据一律上墙公布，同时印制了便民小册子、服务指南、服务承诺和优化发展环境十项承诺等宣传资料。同时，他们还制订了以业务管理和精神文明建设为主要内容的岗位目标管理考核责任制，实行定期或不定期考核制度，坚持急企业之所急、想企业之所想的原则，尽量在法规、政策允许的范围内实行细微化、温馨化、人性化服务。《中国质量报》