转变工作作风　精心服务企业 湖南质量技监系统加强计量管理争取更大作为

　　“经修理的仪器，在正确使用的情况下，3个月内免费保修。”亮出这个承诺的不是哪个家电企业的售后维修部，也不是哪家大型商场，而是岳阳市质量技术监督局计量所。近几年来，湖南省质量技监系统利用计量工作，把服务的触角伸向企业，不断加大工作力度，维护正常的计量秩序，受到了企业和社会的好评。

　　随着经济的发展，计量工作在企业的生产经营过程中起着越来越重要的作用。由于部分企业对计量管理的重要性和迫切性缺乏足够的认识，计量管理弱化、经营粗放，造成产品质量控制简单化、稳定性差，能源消耗高、浪费大，导致企业产品质量不稳定、成本上升，影响了企业的信誉和经济效益。湖南省质监系统将计量管理与执法手段结合起来，积极为企业服务。大型国有企业岳化、长炼经营的燃油和液化气等在销售环节中过去常有用户投诉。岳阳市计量所在处理投诉和日常监管中，发现企业在销售环节中存在一些管理漏洞，导致损耗严重、投诉增多。为此，该所抽调专人帮助企业制定并完善了一整套管理制度，还特别印制了特殊的封签对其流量计进行加封管理，堵塞漏洞。通过采取一系列措施后，企业损耗大为降低，投诉明显减少，计量工作也受到了企业认可。事后，这些企业都主动与该所签订了计量服务协议。

　　像计量所这样的检定机构，是坐在家里等业务上门，还是改变“老太爷”作风，放下架子，为企业和用户服务？湖南省质量技监局对此有非常明确的态度：端正服务思想，为企业和用户排忧解难，促进计量工作领域的延伸和拓展。去年，湘潭市某机械加工厂通过各方面的努力，接到了一批生产出口到国外的飞机零件的业务，厂家对此工作十分重视。可是随之而来的烦恼是，他们的产品合格率只有50%，想了很多办法都不见成效。湘潭市计量所的技术人员下厂检测时无意中了解到了此事，所领导迅速组织有关人员到企业了解情况，大胆地把为企业检测产品的想法提了出来，并在生产中指导工作人员使用好计量器具。通过一个月的试行，产品合格率一下便提高到了85%，第二个月便到了90%。《中国质量报》