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维权现场http://www.sina.com.cn 2007年03月16日 12:46 城市快报
市民现身说法 78岁的李大爷去年夏天在多伦道一个私人小店里购买了一台按摩仪,老人在商家加大优惠额度后,答应不要发票和收据。使用后不久,老人被漏电的按摩仪电伤了。由于没有相关凭证,老人投诉无门。从此,老人不管买什么东西,都要求商家给他开具发票或收据。此次,老人特意将自己的遭遇写在一块大板子上,来到维权现场现身说法。 工商部门现场咨询人员表示:“天津市民利用自己的经历现身说教,这种直观的方式最容易让其他市民理解。” 个别商家“借光” 昨日10时,记者来到维权现场,看到有一个推销蜂蜜的展台。“我们的蜂蜜才是真正的蜂蜜,质量绝对有保证。”“我们的专卖店就在附近,您可以到那里亲自看看,价格非常合适。”记者听到工作人员说得最多的并不是告诉人们如何鉴别真假蜂蜜,而是这几种品牌蜂蜜的特点和专卖店的具体地点。对于个别商家借维权咨询现场人气火爆的光,给自己的商品搞推销的行为,市民表示不能接受。 防患意识提高 和平区食品卫生监督所、和平区质监局、旅游协会、食品协会等部门昨日一早就在金街劝业场附近摆起了咨询展台。 很多市民穿梭于各个展台前,他们并不是要咨询和投诉,只是为了能多了解一些服务知识,多一些商品鉴别的常识。现场咨询人员表示,天津市民的消费意识正在提高,已由盲目消费走向成熟、理智的消费。 布料现场辨真伪 昨天上午,在和平区劝业场街新疆路社区,工商和平分局劝业场所工作人员耐心地为居民提供详尽的维权指导。工业大学应用技术学院法律专业的20名大学生志愿者通过生动的案例对居民进行普法宣传。 活动中,最吸引人的还是生动的实物辨别讲解。一块块材质不同的布料摆在桌上,现场的工作人员通过手触法、点燃法为大家讲解如何轻松分辨具体质地。
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