康宁注重 人文感受

http://www.sina.com.cn 2007年03月13日 07:05 中国质量新闻网

  单一的产品销售和简单的道具往往是婚礼服务性企业的经销模式。销售产品还是销售概念?北京康宁婚礼顾问公司(以下简称康宁)的定位是销售文化。一直以来,康宁婚礼致力于倡导和推广注重文化品位、个性体验和情感追求的婚礼理念和婚礼模式,以它为代表的时尚婚礼样式,已经成为当今中国都市婚礼的主流模式。近几年,婚礼样式的“新”、“奇”、“异”,似乎成为都市婚礼的时尚主流,这一趋势也的确给许多婚庆服务企业带来了“金玉满盆”。但是,康宁坚持认为完美婚礼更重要的是体现在婚礼过程当中的人文感受,只有紧紧扣住婚礼进程当中的精神层面,才能使婚礼好看、耐看,给新人及来宾留下难以忘怀的记忆,更给企业带来源源不断的客户流。

  公司总经理助理、企划部经理杨蓓说,多年来,康宁始终致力于打造一个崇尚品质、注重内涵、将人文感受和时尚趋势有效结合,个性彰显的婚庆服务品牌。康宁认为婚礼服务品牌有其特殊性,是在企业经营过程当中所表现出来的成熟的文化特征。而在国内许多婚庆服务机构一味的追求经营过程的“流水方式”,婚礼形式日趋同化、产品单一、服务雷同、管理模式化的情况下,康宁人却始终坚持正确并行之有效的企业经营管理思路,即讲求差异、多样性与个性化并存。在经营利益与康宁形象发生冲突时坚持以后者为先、为重,宁可牺牲效益也不能损害企业形象与客户利益。这是康宁这一品牌之所以能够保持在全国婚庆行业中产生巨大影响力和较 强

竞争力的重要原因之一。

  一个品牌性的企业,团队建设是保持企业活力和可持续发展的重要因素,多年以来康宁形成了一套招聘、培训、使用、考核、奖惩等有效的机制。针对婚庆服务企业普遍存在的人才流失严重、员工不够稳定的实际状况,康宁坚持收入、情感、事业以及员工个人发展机会并重的团队建设方针,较好的解决了这一问题,在人才流动频繁的当今社会,康宁团队始终保持着相对的稳固。企业凝聚力、向心力和骨干队伍的稳定是保持企业生命力与活力的核心。

作者:王娅莉


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