电脑医院节后“门诊量”激增

　　电脑医院节后“门诊量”激增

　　电脑易患三类节日病病毒感染问题居多

　　深圳商报记者管亚东

　　【本报讯】每天看报纸的读者发现，人和宠物会得“节日病”，其实电脑也会得节日病。“节后营业这几天，电脑医院的客户比平时多了10％~20％的‘门诊量’，我们的上门客服甚至需要预约。”深圳市奔宇电脑医院负责人赵展对记者说。

　　电脑“节日病”以中毒居多

　　昨天，记者来到位于深南中路华南电力大厦的奔宇电脑医院，发现“门诊部”还真是热闹，不少人是陪电脑来看病的。一位姓李的先生告诉记者，他春节后上班第一天，就发现电脑不能启动了，电话咨询也搞不定，最后只能来这里维修。医院的维修工程师仔细检查了各个部件，发现都没有毛病，只是CPU有些松动，仔细吹了灰尘并且把CPU重新固定好了，一开机就正常了。

　　

医院的主管黄太玉工程师对记者说，电脑生病一般表现在硬件、软件和网络等几大部分，医院都有专门的维修工程师。春节期间有很多事情会影响到电脑的健康运作。一是以李先生为例，他春节期间给办公室大扫除，搬动电脑有可能影响到某些部件接触不良，所以给电脑搬家换地方时一定要小心。二是电脑也要注意“卫生”，有些电脑买了很久，灰尘积累较多，散热功能变差了。

　　黄太玉说，第三类问题也是最多的问题集中在软件上，尤其以

病毒感染最多。春节期间，很多人上网浏览或者打游戏，电脑病毒非常活跃，加上由于

地震造成海地光缆断裂，很多杀毒软件不能及时升级，所以“中招”的电脑不少。他举例说，一个叫“魔波”的病毒，中毒后的症状就是上网之后突然掉线，重启后才能上。

　　安坐家中即可为电脑治病

　　用品牌机的朋友或许幸运一点，售后维修比较及时，可用好玩又省钱的DIY电脑的用户就没有那么幸运了。有没有不用出门就能解决问题的方式？

　　DIY电脑大型生产公司——奔宇公司专门独立地开办了电脑医院，服务他们的客户，同时也面对大众。记者了解到，首先您可以通过电话咨询，他们24小时有真正的工程师值班。其次，托现代科技的福，您可以通过QQ或者MSN和客服工程师联系，通过申请“远程控制”，工程师就可以在你的电脑上进行操作，包括帮你解决一些软件问题。第三，有上门服务的维修工程师。电脑医院负责人告诉记者，一般关内只需要每次80元，主要是帮你拯救重要的文档材料、重装系统和维修其他各种问题。

　　图为电脑医院的维修人员节假日后总是十分忙碌。深圳商报记者管亚东摄