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财经纵横

涨如“兔”降如“龟”

http://www.sina.com.cn 2007年02月15日 07:26 中国质量新闻网

  “龟兔赛跑”的故事,要算最著名的一篇童话了。连两岁小孩都能讲出来:这两样动物谁的“时速”更快。然而,在某些商家那儿,这个故事不仅变了味儿,而且还有些掰扯不清。

  无论是合法的价格上浮,还是偷偷摸摸的“价格联盟”作祟,只要闻到一丁点儿涨价的味儿,店家就跑得比传说中的那位“兔儿爷”还快。甚至发令枪刚响,他早已现身于终点——连刘翔也只能望尘莫及。可是,当权威部门发出价格下调指令时,他们就会装聋作哑,慢慢吞吞,犹如蜗牛过街,乌龟爬行,或者干脆在路上翻肚皮,悠悠然晒起太阳来。我这番形容绝非八卦,而是有例为证。国家发展和改革委员会上个月发布了《关于精氨酸等354种药品最高零售价格的通知》,其中明确规定新价格自1月26日起执行。但记者在北京地区采访中发现,时至近日,仍有部分药店的部分药品价格没有按规定下调。不仅如此,有的药店还公然撒谎,例如规格为80毫升×60片装的达美康(格列齐特片),国家发改委的限价是37.7元。但在翠微路的国大药房,该规格的达美康售价为82.7元。当记者询问这种药是否刚刚降过价?工作人员回答说:“是啊。没降价的时候要卖90多块钱一盒呢!”公然“忽悠”不知情的消费者,其恶劣态度可见一斑。

  与“慢”的姿态形成鲜明对照的,是店家的“高速运转”。据悉,此次

国家发改委调价的354种药品中,有70%的品种实行了降价,30%的品种价格有所上升。有意思的是,对价格上升的品种,几乎所有的药店都在第一时间全调整了价签——新价格标签以崭新的“面孔”,迎接着前来购药的消费者。业内人士称:其实发改委历次调价,都有一些药店只调整常用品种的价格,对不常用的品种则按老价格卖。因为常用品种购买的顾客相对多一些,如果不按发改委的新价格走,被识破的可能性就大一些;不常用的品种被识破的可能性就要小多了,药店抱着赚一笔是一笔的想法,能拖就拖。说老实话,这种行径实在不够高明,而且有些像拉黑活的小公共,瞅冷子抢占“商机”,上来一位蒙一位。据了解,多数药店还是能够恪守规矩的,尽管态度不够积极,即便不能在“第一时间”实施降价,也会在“第二”或“第三”时间达到要求的。看起来,他们要加强锻炼,增强“体质”,及时跟上形势,才不至于在为患者服务的“跑道”上掉队。

  莫怪消费者要求“苛刻”,从诚信的意义看,很多非“体育迷”平时特别关注店家的“速度”,乃是有着特别用心的。尤其是一些关键时刻,您选择做“兔”?还是做“龟”?不仅是个做人的原则问题,还关系到买卖的声誉和形象,并由此波及到消费者的回头率以及营业额。再者,有关部门不妨对这些商家实施“掐表监控”——每逢价格浮动,就悄悄守候在商店的门口,测测它的速度。并由此分出这些药店的服务档次,这也是对消费者负责的精神体现嘛。北京市发改委价格管理处相关负责人表示:“如果消费者买到了比国家限价高的药品,可以拨打价格举报电话,由相关部门负责查处。”至于消费者的姿态,您可以做到两条:一是心里有数,一旦发现那些“龟”速的药店,要及时向有关部门举报;二是耐心等待,冷眼旁观。如果不是急用,就暂时先不要购买——看谁耗得过谁?

作者:林 鸣


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