如何选择KTV点歌系统

　　选择KTV点歌系统要考虑稳定性、可操作性、管理、升级性能、可维护性和售后服务六个要素。

　　稳定性：点歌系统是一个歌厅的摇钱树，如果它出现了问题，不仅仅延误了顾客唱歌的时间，还极大地破坏了唱歌的心情。因此而引发的顾客同KTV经营者之间的争执也屡见不鲜，这对于经营者而言后果颇为严重。所以稳定性是选择产品的首要问题。雷石点歌系统服务器都安装了双系统(即系统盘坏了也不影响第二套系统，客户不增加成本)。在大项目里，增加一台数据库服务器作为备份，当一台服务器出现故障时，备份服务器会自动地接管它的工作。

　　可操作性：主要指点歌软件的易用性，目前市面上的软件点歌基本功能都差不多，选够时需要考察界面美观性、选歌的速度(如有没有二级检索等)、是否具有手写输入、语音点歌、私家歌库、彩信等诸多功能。雷石在功能开发上一直走在行业前列。

　　管理：配套软件(预定、开房、收银、酒水、出品、会员、总经理查询等)的挑选也有学问。好的软件功能全、不出错，基本上囊括了各种需求。雷石的餐饮娱乐管理软件是目前行业内功能最全，操作最方便的软件。

　　升级性能：要看公司的开发实力以及升级软硬件是否收费。雷石点歌系统软件一年免费。

　　可维护性：目前点歌终端设备有PC和机顶盒两种。如一个40点的项目：PC网管需要2名，而机顶盒只需一人就可以了。PC在一年后维护量更为明显，机顶盒则基本是零维护。

　　售后服务：

　　雷石设有多部热线直拨电话，提供7*24小时全天候在线答疑服务，并且此服务终身免费。

　　一年内如需现场解决问题的，可免费上门维修。

　　雷石全国各办事处均以“时间第一”为服务原则，总部还配有两台售后服务专用车。

　　我们会不定期对系统进行预防性维护，如数据备份、各项硬件检查等，以确保系统更稳定的工作。

　　每月固定上门为客户添加新歌。

　　公司每两个星期组织一次系统培训，为新客户和新上任的网管进行系统维护的培训。