消费投诉质量问题仍居首位

　　据全国30个省、自治区、直辖市消费者协会的统计汇总，2006年共受理消费者投诉702350件，为消费者挽回经济损失69094万元。

　　其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的22096件，加倍赔偿金额1328万元，经消费者协会提供案情后由政府有关部门查处罚没款2554万元。

　　据悉，在受理的消费者投诉中，质量问题居首位，占64．3％。

　　照摄像产品投诉增幅最大，同比增长38．9％。在2006年7月至9月的两个月时间里，就收到对某品牌数码相机的消费者投诉516件。

　　汽车投诉快速上升，同比增长15．9％。其中，

　　此外，新的投诉热点不断出现，主要有：禁止消费者自带酒水和收取开瓶费的问题，飞机延误而消费者不能得到及时准确真实信息通报的问题，商场虚假打折、违规返券的问题，预付费消费存在风险的问题等。（12B9）