精细管理还是侵犯隐私　固特异员工定位惹争议

　　固特异最近给员工配备了新型CDM A定位手机，可以对员工的工作具体位置进行精确定位，以对其加强有效管理。但是，某些员工担心因此泄露隐私，纷纷选择了辞职。目前该公司业务员流失率已达30％。

　　有管理咨询人士认为，“手机定位”系统为那些无法数字化考核的工作提供了一种量化管理的办法。利用手机定位系统，外加上一套后端设备，就可以像管理流水线员工一样方便地管理业务员的行踪了。通过对这些业务员的绩效进行量化管理，从而有效地进行绩效考核。

　　中华英才网人才研究中心总监欧阳晖持否定意见：“把这种方式称之为精细管理，我想大部分人会很难接受。”而可锐职业顾问事业集团资深职业顾问杨挺伟却认为这是一种存在很大缺陷的精细管理模式。他说道：“手机定位员工行踪的办法客观上讲是一种精细管理，但是从主观上来看，其缺乏相应配套的管理模式，它并不是完全把主业制度与个人因素结合在一起，所以这种方法还是存在很大缺陷的。”

　　欧阳晖说，现在的员工与过去在工厂流水线的工作不一样，他们都是知识型的人，所以说你想监督他们其实是很难的。而且这种量化管理虽能了解员工的动向，但却不能确保他们的工作能产生绩效。

　　杨挺伟认为，企业要想比较好地监督员工应该做到以下四点：首先企业可以采取目标责任制，这种方式也是许多企业选择的管理模式；这种目标管理涔不应仅仅是员工个人的事情，管理者也要同时进行。他们要及时了解客户的情况，这样做不仅可以拉进其与客户的关系，而且还能及时了解员工是否进行了客户拜访的工作。而管理者这样做的好处一是可以保证客户不会流失，二是可以通过这种定期对客户采访的行为从而达到对员工震慑的作用。不仅如此，管理者还能够达到及时了解一线市场的目的；另外，企业要加强员工的日常管理，培养员工自我约束、自我管理的能力。前期要通过严格监督从而养成员工的良好习惯。但到了后期，则可以实行定期的监督并且放权；最后，企业要给员工提供良好的职业发展规划，明确其发展目标，而当这种发展目标与员工自我发展能够比较紧密结合时，就能极大地刺激员工的工作积极性。

　　“以我个人角度而言，我不希望有这么一个手机。我宁愿不要这份工作也不愿意让我的主管或者领导时刻了解我在哪里。”其实，欧阳晖的这种态度也代表了