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中国铁道部春运办启动昼夜值班及时掌握客流情况

http://www.sina.com.cn 2007年01月31日 15:41 中国新闻网

  中新网1月31日电据中国铁道部消息,根据铁路目前客流情况,中国铁道部春运办公室提前启动,自1月30日18时开始昼夜值班,提前进入春运状态,各铁路局春运办同步开始办公。

  为期40天的全国春运将从2月3日正式开始。随着春运客流呈现出连年增长态势,今年春运铁路将面临比往年更大、更集中的客流压力。

  春运期间,铁道部春运办将掌握全路春运旅客运输工作动态,收集各铁路局春运工作情况,及时掌握、了解全国铁路和重点地区、车站客流情况,根据各铁路局的请求和客流变化,审批或确定临客开行方案。

  针对投诉和询问问题,

铁道部春运办推出新举措,对旅客投诉和询问电话实行首问负责制,保证投诉和询问电话件件有记录、件件有分析、件件有答复,尽可能让旅客满意。

  据了解,由铁道部机关人员组成的多个春运工作检查组,目前已陆续奔赴全国各地进行春运安全大检查。(林晓莺)


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