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财经纵横

协商解决了什么?

http://www.sina.com.cn 2007年01月26日 01:53 北京商报

  近日,顾客自带酒水是否该收开瓶费引起了诸多争议,支持的声音,反对的声音,一时之间充斥网络,各种辩论此起彼伏。而昨天,35家各地餐饮行业协会共同在京表示:开瓶费应与消费者协商解决,轰轰烈烈的开瓶费之争终于有望画上句号。

  餐饮企业为了获取更多的利润,“谢绝自带酒水”的标语由来已久,一些调查数字则解释了谢绝的理由,酒店酒水的利润高达50%以上,让商家放弃这块大肥肉自然是难上加难。而对于消费者来说,酒店里的酒水价格实在有些难以接受,店外售价3元的饮料,店内则摇身一变至5元或者更高,明摆着的“多”收费让消费者心痛不已,“开瓶费”之争终于爆发。争论至今,却以简单的协商解决而告终。

  但是协商就可以真的避免争端吗?还是为了平息风头的权宜之计?作为不同利益的代表者,餐饮企业和消费者进行协商也许可以在一段时间内使“开瓶费”之争风平浪静,但是否收取“开瓶费”依然作为餐饮企业的自主经营行为存在,风头过后,这个本应“协商”的费用却有可能再次成为强制收费的

霸王条款,消费者“协商”的权利时刻面临着被剥夺的窘境。

  作为餐饮协会,平息争议当然是必要的,但这并不是解决问题的根本途径。没有一个明确的是非定论,却把“协商”当做争议双方的“和事佬儿”,是不是有些太过敷衍了?

  而争议出现以来,没有相关的法律对“开瓶费”做出明确界定,也没有相关的法律部门对此做出明确裁定,只是几个协会在对此争论不休。在经济大发展的同时,消费者和商家都在成熟,维护自己的权益天经地义,他们的迅速成熟就要求相关法律制度的完善,因此,透过“开瓶费”争论,相关部门应该意识到管理的缺陷。

 任维  


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