深圳建行独辟蹊径推出近十种特色卡

　　贴近民众需求细分客户群体凸显本地特色

　　深圳建行独辟蹊径推出近十种特色卡

　　深圳是国内信用卡市场最发达的城市之一，也是各家银行发展信用卡业务的“兵家必争之地”。作为建设银行信用卡业务的重点分行，深圳建行立足于对市场趋势和客户需求的深入调查及准确把握，充分凸显龙卡的“本地化”特色，近几年先后推出了近十种“人无我有，人有我精”的个性卡，如数字龙卡、莱斯达龙卡、茂业龙卡、华润万家龙卡、赛格车圣龙卡、太保龙卡、中航健身会龙卡等，无不紧跟市场潮流，贴近民众需求，深圳建行因而成为同业中细分客户群最为成功的银行。

　　2006年深圳建行抓住深圳

数字电视整体转换这一热点，推出了全国首张面向数字电视用户的双币种国际信用卡——数字龙卡，数字龙卡不仅秉承龙卡（双币种）信用卡全部功能，还为数字电视用户设计了数字电视轻松缴费、高清电视优惠团购、免息分期付款、收费频道免费试用等系列增值服务，真正做到为客户省时、省钱、省力。今年建行和天威视讯公司还将合作开发数字龙卡互动点播实时付费等新功能，不断增强数字龙卡的实用性和含金量。由于“卖点”鲜明，数字龙卡受到了广大数字电视用户的好评。

　　为满足市民购物需求，深圳建行与知名零售商强强联合，率先引入百货类联名卡：茂业龙卡和华润万家龙卡。在龙卡信用卡的金融功能基础上，增加了茂业百货会员卡、华润万家会员卡全部功能，实现信用卡和会员卡合二为一，为购物族的钱包有效“瘦身”。

　　针对商旅人士工作特性，深圳建行与莱斯达航空服务（集团）有限公司合作发行了莱斯达龙卡。它具有龙卡信用卡全部功能，同时兼具莱斯达（中国民航网）会员卡的功能，通过莱斯达全国服务电话95160、中国民航网www．95160.com，即可轻松预订机票、酒店、旅游等服务，并可用卡通过网上支付、电话支付、POS刷卡等方式付款，还可享受机场免费接送、机场贵宾厅服务、巨额航空意外险、双重积分双重奖励等优惠。

　　深圳建行特为追求时尚、崇尚健康的社会精英推出中航龙卡。此外，建行还携手中国太平洋财产保险股份有限公司针对保险客户发行了太保龙卡，客户可享特色保险分期，代扣车船税、赠送旅行不便险及信用卡失窃险等系列增值服务。

　　“仅有产品是远远不够的”，提高持卡人的满意度、强化他们对龙卡信用卡的忠实度才能巩固产品创新的成果，深圳建行对此有清醒的认识。以提高客户满意度为坐标，深圳建行相继推出了代扣有线电视、加油IC卡充值批量代扣服务、汽车卡年审到期提醒、代办年审＆黄绿标、违章短信通知、数字电视代扣、数字龙卡送免费频道＆电视报等服务，实现了双币信用卡自助终端缴费、CDM存款机信用卡现金还款功能。针对私家车主喜爱

自驾游的特点，深圳建行去年组织私家车主进行了为期6天的“越南休闲之旅自驾游活动”，成为客户营销的一个出色案例。

　　天道酬勤，2006年深圳建行的信用卡业务突飞猛进，全年全行双币种信用卡新增发卡达到2005年的3.5倍，双币信用卡消费量同比增长96％。