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年夜饭让消费者吃着舒心http://www.sina.com.cn 2007年01月12日 08:43 天津日报
本报讯 (通讯员郭立久 记者母克勤)记者从本市烹饪协会了解到为让消费者能够吃到舒心的年夜饭,更好地享受饭店的服务,市烹饪协会倡导全市餐饮业从几个方面把握细节、真诚服务于顾客。 首先提倡签订餐合同。餐饮企业在接受消费者预订年夜饭和新春宴席时,最好与消费者签一个订餐合同。既可避免一些饭店“一餐桌许下多主”的状况发生,又可确保消费者订餐到位。订餐合同上还可以把饭菜质量、用餐时间以及违约责任等写清楚。 其次提供年夜饭相关信息。餐饮企业对出售的年夜饭套餐标示必须标明制作单位名称、地址、生产日期、保质期限、储存条件、联系电话等内容,让消费者通过这一标签了解到年夜饭的相关信息。对食品原料来源、食品储藏、食品保鲜也要符合相关要求。 其三做到价格诚信、收费合理。餐饮企业要做到价格诚信,以菜谱、价目表标价签等形式,对经营的商品和提供的服务公开标明价格。需要明码标价标示的内容包括:菜肴、点心应标明品名、主料重量以及价格;酒水、饮料等商品标明品名、产地、计价单位和价格;时令性较强的鲜活水产,要做到现场过秤、消费者确认,并在对应醒目位置标明品名、产地和价格;预订宴席、年夜饭套菜的菜单,必须分别标明具体的品名、规定和价格,不趁订桌紧张之际短斤缺两、以次充好损害消费者的利益。
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