电动自行车质量投诉骤增

　　记 者 崔 博

　　本报讯 去年四季度，全省各级消费者协会受理消费投诉8201件，96.61%的投诉都得到了解决。其中有关商品质量问题的投诉占到了六成以上，电动自行车（摩托车）和食品质量投诉明显增加，分别比三季度增加了24.85%和23.29%。

　　据浙江省消费者权益保护委员会介绍，2006年四季度全省各级消协受理投诉量比前一年同期下降了2.5%。投诉量排名居前的是手机、食品、服装鞋帽、电动自行车（摩托车）和装饰材料的质量问题。

　　与去年三季度相比，

　　食品质量投诉则涉及饮料、牛奶、休闲食品等。去年9月底，缙云一位消费者从超市购买某知名品牌牛肉粒，不料孩子吃后不到1小时，就出现腹痛、拉肚子、呕吐等症状。缙云县消协经过调查发现，虽然这种牛肉粒外包装注明在保质期内，但实际已发生了霉变。

　　装饰材料问题的投诉达224件，首次跃居商品质量投诉排名的前四位。另外，去年四季度有关网络消费的投诉也成为服务领域新的投诉热点。像温州出现黑客入侵当地一家宽带娱乐网站，将其在线影片播放服务盗卖给外地网民，后来网站修补漏洞，导致外地网民无法享受服务的新型消费纠纷。