浴场摔倒责任谁负？

　　陈女士近日在某浴场洗澡时摔伤，她投诉到本报，认为浴场应承担责任，但记者联系到这家浴场一位负责人，他却认为不应由他们承担责任。

　　陈女士认为浴场应该承担责任，“我花钱享受服务，你就有责任保证我的人身及财物安全。”记者随后拨通其他一些浴场电话。蓝天白云浴场工作人员说，他们会尽到应尽责任，如在醒目地方安置防滑告示牌，还有一定的防滑设施。金海棠大浴场工作人员介绍，他们也在大池周围安置防滑垫、张贴告示牌，以及防滑地板和拖鞋等。

　　据市12315消费者申诉举报中心人员介绍，在浴场摔伤要分情况来认定。浴室地面难免有水，顾客自身对此应有一定的心理准备。如果因为地面有水且不小心滑倒，浴场可以不承担责任。但是浴场地面砖必须有防滑效果，有很好的排水条件，没有肥皂沫残留在地面上，否则顾客因此滑倒摔伤，浴场必须承担责任。同时浴场应设置明显的警示语，还应该增加安全设施，如台阶旁安装扶手等，尽量保证顾客安全。

　　·王蓉·