创新不唯“大”

　　据有关资料显示，13亿中国人口中，有将近1亿人是左撇子，占人口总数的近7%。看到这个数据，你是否意识到其中蕴藏着的巨大商机？由于大多数日常用品都是根据右手习惯设计的，市场上专门为左撇子开发的用品非常少，如果专门开发左撇子用品，或者开一间左撇子用品店，是否具有很好的市场前景呢？答案是肯定的，不过如果现在你才想到这个问题，恐怕为时已晚，因为在此之前，早已有人抢先一步开始经营这个市场了，而且生意红火。

　　一般人认为，随着市场竞争越来越激烈，其所能提供的商机会越来越小，钱也就越来越难赚。其实恰恰相反，市场越大，商机越多，问题只在于你能否发现商机。左撇子商机充分说明了这一点。然而要想抢先一步发现商机并牢牢地抓住它，则需要具有超前的创新意识。

　　说起创新，许多人会认为这是很难的事情，总觉得创新需要花费巨大的财力、物力，还要冒很大的风险，而且在技术决定一切的今天，创新只是科研机构和大企业的事，个人和小企业不会有什么作为。这是一种错误的观念。其实，创新并不唯“大”，也就是说，创新不见得非得上头版新闻，不见得轰轰烈烈，相反，创新往往发生在最不起眼的地方，它的特征并不是“大”，而是“小”。而这种“小”除了指个人和小企业外，还包括类似于左撇子市场这样的小的商机，以及能够带来利润前景的小的突破。

　　与左撇子商机这种从大群体中发现小群体的创新思路一样，一些商机也存在于大流程的小细节里。比如，企业可以运用资讯科技对企业流程的某些小细节进行重新再造，而这种小小的改变往往可以为企业带来惊人的利益。有人把这种创新称为流程创新。一旦企业的流程创新获得成功，它甚至可以申请专利，从而成为企业的竞争利器。美国最大的零售企业沃尔玛公司，从一个很小的企业经过短短几年的发展而成为世界

零售业的巨无霸，一个很重要的原因是沃尔玛在流程创新方面有其独到之处。现在零售业比较通行的跨越台车系统即为沃尔玛公司首创。其实，所谓的跨越台车系统，只不过是供应商将货物从卡车运下之后，直接装入驶往各分店的卡车里，中间不再置放于货物集散中心，如此简单。然而正是凭借这一小小的流程创新，沃尔玛便可以推动低价策略，从而在市场竞争中立于不败之地。

　　其实，能够带来利润前景的小的突破，更多发生在产品创新方面，而这种产品创新并不需要投入太大的技术力量，甚至也不用花多少钱。日本某公司的营销人员在一家饭店观察到“老外”饮茶，由于欧洲人的鼻子较大，当茶水少于半杯时，鼻子便会碰到杯沿上。于是这个营销人员研制生产了针对欧洲人的斜口杯，新产品一问世便风靡了欧洲市场。

　　就像斜口杯这种小创新一样，许多所谓的创新产品的出现，其实只不过是将原来的产品改变了一点点，大公司、小公司，甚至个人都可以做，只要你抓住产品创新的关键。关键在哪儿？关键在于你要能够发现顾客的需求，如果你够聪明，你甚至可以主动挖掘顾客的新需求，并调整自己顺应这个新需求。浙江省临安市一家经营山核桃的企业在山核桃深加工的基础上，将其适度砸碎，消费者只需用手掰开就可食用。这种手剥山核桃一上市，立即受到了消费者欢迎。加工1公斤手剥山核桃，比普通山核桃增值9元，仅此一项，临安市就增收3000余万元。

　　从左撇子商机到跨越台车系统，从斜口杯到手剥山核桃，创新的领域不同，创新的角度也不同，但都体现了创新的本质。创新不唯“大”，小的创新往往可以创造出巨大的利润和效益，这大概就是大与小的辩证法吧。

作者：胡立彪