天冷备货不足　商家屡遭投诉

　　本报济南1月8日讯随着天气转冷，取暖用品、餐饮消费量大幅度上升；不少商家对此准备不足，引发诸多投诉。仅上周，济南市消协就受理此类消费投诉32起。

　　上周四，崔女士在一家电器商场选购了一台红色空调，但次日商家送货上门，空调却变成了蓝色。崔女士急忙与商场联系，导购人员答复：这款空调仓库中现在只有蓝色的了，如果崔女士一定要红色的，需要追加800元订货费。

　　济南市消协工作人员今天向记者介绍，由于元旦期间消费趋旺，再加寒流来临，个别商家对目前空调、电暖气等冬令商品的热销估计不足，没有提前补货，再加上服务也有所欠缺，致使消费投诉增多。