“老字号”受宠于女性消费者

　　25岁的何菲是杭城一家外贸公司的白领，现在她每天的生活都离不开“老字号”——早上洗完脸涂上“孔凤春”雪花膏，每天服用两次“胡庆余堂”的美容养颜膏方，下班回家换上舒服的“边福茂”布鞋……如今，像何菲这样钟情传统产品、爱用“老字号”的女性已越来越多。

　　日前，由全国妇联宣传部等主办的中国女性消费（上海）论坛一份调查结果表明：中国女性消费者心目中的名牌等于“品质+品位+经典”，许多经典的“老字号”因此获得了她们的青睐。

　　“老字号”物美价廉不输洋名牌

　　据了解，此次调查于2006年7月至10月在北京、上海、广州、宁波等10个城市进行。在女性消费者喜爱的品牌调查中，“同仁堂”、“瑞蚨祥”、“张小泉”、“老庙”等成为她们心中最知名的“中华老字号”。许多受访者都表示，钟情“老字号”最重要的一个原因就是物美价廉。

　　在杭州一家时尚周刊做编辑的沈琴慧，是个不折不扣的“老字号”“粉丝”。她告诉记者，有一次路过中山中路上的“豫丰祥”百货，想起小时候经常看到妈妈往脸上搽“孔凤春”，就怀着好奇心花5元钱买了一瓶。“没想到用了后感觉很好。”从此，小沈就成了“孔凤春”的忠实顾客，还发展到特别爱逛“老字号”集中的河坊街和中山中路。在她的影响下，不少女同事也喜欢上了物美价廉的“老”产品。

　　扬州姑娘赵蓉蓉在网上销售“老字号”

化妆品“谢馥春”已两年多了。“前几天产品检测报告出来了，许多指标都优于国家标准”。赵蓉蓉高兴地说：“现在有些国际大牌时不时被检出这个超标、那个不合格的，还是国产老牌靠得牢。”

　　杭州市贸易局

政策法规处负责人表示，目前很多新品牌及新产品的具体功能并没有太大的突破，女性消费者经过反复试用比较后，反而更愿意选择“老字号”。

　　更看重“老字号”文化底蕴

　　采访中记者还发现，不少女性消费者之所以喜欢用“老字号”产品，更钟情的是其本身所承载的历史文化。

　　许多“老字号”背后都有一个动人的故事。像“闻香下马，知味停车”的知味观和以“山外青山楼外楼，西湖歌舞几时休”而闻名天下的楼外楼等。

　　女性天生的敏感和细心使她们在接触这些“老字号”时，更能联想、感受到其间的文化氛围，对产品的期望值也就更高。记者在街头随机采访中发现，多数女性消费者对“老字号”的感觉是“很有文化”、“品牌很有历史厚度”。

　　“老字号”渴望妙手回春

　　虽然“老字号”受到越来越多女性消费者的青睐，但我们也看到，不少“老字号”还是存有“酒香不怕巷子深”的传统观念，在产品开发、宣传及经营上显得有点力不从心。

　　赵蓉蓉告诉记者，虽然“谢馥春”的产品卖得很好，但她还是觉得某些产品在包装上做得不够精致，像著名的“鸭蛋粉”，外包装就是简简单单的一个纸盒。而记者在河坊街和中山中路看到，不少杭州本地“老字号”产品的种类比较单一，外包装比较简陋，乍一眼望去，很难一下子抓住消费者的眼球。

　　“‘老字号’要焕发青春，就要不断改进。”杭州孔凤春化妆品公司营销部负责人金菊花告诉记者，他们明年计划在杭州河坊街开出第一家专卖店，进一步打开国内市场。

　　有关专家告诉记者，女性消费者对“老字号”的青睐正是“老字号”的机遇所在。2007年杭州市将推出一系列保护、发展“老字号”的政策措施，包括资助被评为“中华老字号”的企业扩大影响，在河坊街大井巷建设“老字号”一条街，组织全国性的振兴“老字号”商业论坛等，让“老字号”这块金招牌越来越亮，吸引更多的消费者。