律师观点

　　天津击水律师事务所律师杨秀发、孙建敏表示：徐先生反映的问题，现在比较普遍，这既涉及公民道德水平和诚信的问题，也涉及运营商的诚信和管理等诸多方面的问题。从法律层面上看，《中华人民共和国电信管理条例》第35条规定，电信用户应当按照约定的时间和方式及时、足额地向电信业务经营者交纳电信费用；电信用户逾期不交纳电信费用的，电信业务经营者有权要求补交电信费用，并可以按照所欠费用每日加收3％。的违约金。对超过收费约定期限30日仍不交纳电信费用的电信用户，电信业务经营者可以暂停向其提供电信服务。电信用户在被暂停其服务60日内仍未补交电信费用和违约金的，电信业务经营者可以终止提供服务，并可以依法追缴欠费和违约金。但根据《民法通则》有关诉讼时效的规定，诉讼时效从知道或应当知道权利被侵害时算起，一般情况为两年。就徐先生所反映的问题看，徐先生手机欠费，运营商就已经知道权利受到了侵害，根据以上法律规定，运营商就应该及时主张权利，即使运营商没有在法定期限内主张权利，但其仍享有诉权，但五年已过，运营商已经失去了胜诉权。