新年开工首日电话银行告急

　　晨报记者李强报道新年开工第一天，沪上各大银行的电话银行人工接听忙音不断，让电话另一端的市民等得非常心急。昨天，沪上各银行解释称，由于节后市民集中办理转账、信用卡还款等业务，导致电话银行的人工线路超负荷运转。

　　昨天是新年后的第一个工作日，沪上几家大银行的电话银行人工接听端几乎同时陷入异常的忙碌状态。许多市民反映，当日上午，沪上各银行的电话银行人工线路占线问题严重，打通电话甚至需要一刻钟左右。

　　对此，沪上的工、农、中、建、交等大银行都表示，电话银行的人工线路并未出现故障，主要是由于当天的业务过于繁忙所致。

　　据介绍，元旦假期，广大市民对刷卡、转账等金融需求都十分旺盛，节后，相关的

　　昨天16时以后，沪上各银行的电话银行人工线路基本恢复畅通。