2006潍坊地税的三大亮点

　　本报讯(通讯员李成洲朱洪坤)去年以来，潍坊地税以“管理年”活动为主线，创新和精细开展工作，整体工作水平进一步提高，最近又被评为全省政风行风建设先进单位。其工作呈现出了三个突出亮点：

　　一是干部教育培训工作实现了个性化。他们坚持把干部教育培训作为给地税职工的最优“福利”，探索实践需求型个性化干部教育培训工作机制。去年以来，先后就税收实务、计算机操作等10个“缺科”科目、13个培训菜单向全系统2200多名干部职工开展了9次“缺科”调查。根据干部职工需求，因需因岗因知实施个性培训，共举办个性化培训班67期，培训干部职工12860余人次；建立视频培训系统，有效地提升了干部素质。

　　二是思想政治工作实现了时代化。积极探索建立心理辅导、教育引导、利益促导“三导融合”思想政治工作机制，促进了和谐地税建设。坚持把思想政治工作贯穿于税收工作全过程，以心理卫生教育为切入点，积极引入和运用EAP(员工心理援助项目)模式，以心理辅导增进心理和谐健康，以教育引导促进思想和谐统一，以利益促导实现利益和谐发展，有效提升了思想政治工作科学性、针对性和实效性，促进了和谐税务建设，各级领导也给予了充分肯定。

　　三是纳税服务实现了人性化。继续深化需求型人性化纳税服务组织体系、拓展完善服务内容，并重点加强了纳税服务载体机制建设。通过搭建纳税呼叫服务平台，研制开发并上线运行纳税呼叫服务系统，建成了市、县、乡三级呼叫服务网络，整合纳税服务资源，扁平纳税服务时空，有效提高了纳税服务便捷度。经专家组成的纳税服务社会满意度调查测评组，纳税人对地税需求型人性化纳税服务社会满意度达到98.7%。