百思买险走高端避战苏美 将低收入人群拒之门外

　　昨天，北美最大家电零售商百思买(纽约证交所代码:BBY)中国首家门店揭开神秘面纱。记者在现场发现，与其最大的竞争对手“苏美”———苏宁、国美的低价策略不同，百思买在中国将走高端路线：低毛利商品在这里很难看到，国产品牌家电在此占比不高。

　　明天，百思买沪上开始试营业，它的销售模式能否为上海人所接受，即将经受本土化考验。

　　抛弃CRT彩电

　　昨天，在上海徐家汇商业区的飞雕国际大厦，百思买在试营业前两天，率先展示了其中国第一家旗舰店。

　　百思买在体验式消费上下了大功夫。在这里，所有的样品都是真机。你可以随手拿起一个诺基亚7373手机，用它给自己拍张照片，再用蓝牙设备传输到电脑中，然后启动远程打印机，你的照片就会打印出来；游戏“玩家”也可以在索尼笔记本电脑上大玩

极品飞车。

　　但记者在现场发现，百思买的商品设置悄然锁定高端消费人群，果断地抛弃了低毛利家电产品。比如在这里

液晶电视随处可见，但根本看不到传统的CRT彩电；笔记本电脑满目皆是，便宜的台式电脑比例极低；就连小家电产品中的电饭煲，选择的也都是价格在800元以上的微电脑控制商品。此外，从出样数量上来看，国产品牌家电数量远远低于合资品牌。

　　百思买中国区总裁吕维民对高端路线不置可否。他告诉记者，百思买有严格的财务考核指标，要保证每平方英尺的销售产出不能低于一定的数额，所以才会出现这样的商品设置。

　　不能讨价还价

　　和国美等国内家电零售不同的是，在百思买购物不能讨价还价。

　　那么，百思买的“一口价”是否具备足够竞争力？记者发现，这里的商品售价并不便宜。几款

液晶电视价格与其他家电连锁店的标价一样，但这些家电连锁有10％左右的议价空间。最为奇怪的现象是，居然有个别型号的国产液晶电视售价要高于合资品牌。

　　“中国人就是喜欢价格便宜的东西。”一位参观者表示，价格没优势很难有竞争力。吕维民对此解释，开业当天会有更具竞争力价格出现。目前所有的商品价签左面，都留有一处空白，这里才是开业当天的真实促销价格。据百思买人士透露，昨天所标价格虚高主要是怕泄露商机，让竞争对手知晓价格底细制造麻烦。

　　“本土化”质疑

　　“外国人一定喜欢这里。”昨日，行走在宽阔的购物通道上，不少参观者如此感慨。但在这些评论外隐藏着话外音：百思买能否赢得本土消费者的欢心，依然要打个问号。

　　据了解，百思买与国美等传统家电零售商的三大区别：“现款现货”、“商品按类别摆放”、“不用厂家促销员”都在沪上有过先例，2003年进入上海的台湾灿坤就是采用以上模式，但是最终还是因供应商与消费者都不适应新模式导致“水土不服”，于去年7月“超低价”出售给永乐，全面撤离大陆。

　　此外，尽管百思买不愿公开表态“剑走高端”，但其商品结构明摆着将消费能力低的人群拒之门外。

　　“灿坤失败并不意味着百思买也会失败。”一位专业人士向记者表示。他认为，灿坤的失败并非销售模式错误，而是来得太早，经营模式在当时有些超前，所以未被市场接受。百思买比灿坤晚到了3年，上海高端家电市场或许已被培育成熟。“但一家店的经营成败很难说明问题，关键要看它的销售模式能否快速复制。”

早报记者 陈华 订阅东方早报请登陆东方早报网站或拨打 962288 或 8008208696；优惠多多、实惠多多、资讯多多。

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