服务单据条款不平等罚三千

　　Ｎ本报记者 朱丽萍

　　本报讯 泉州某快递公司在其印制并使用的服务单据上的格式条款内限定，因快递公司原因造成消费者财产损失的，可免除赔偿责任。工商认定，此行为已构成违法，该快递公司被罚3000元。

　　今年7月5日，泉州市石狮工商局灵秀工商所的执法人员在市场巡查中，发现位于石狮市灵秀镇灵狮街某快递公司，当事人使用不平等格式条款的服务单据。

　　经调查，当事人所使用的服务单据是自己印制的，该服务单据的正面左侧印有“您的签名意味着您已经阅读并接受本单背面快递须知条款”，背面则印有该公司制定的快递须知，该快递须知的第4条规定：“本公司提供保价、至付件服务。你的物件是否保价由你自愿选择，保价最高限额为人民币10000元。如您需保价，请按保额的5%支付保价费，如不保价一旦发生遗失，本公司将按您实际支付寄递费用的二倍计费赔偿。如是到付件，收件方不肯签收，您须支付往返的寄递费用”，该条款限制了消费者获得合理赔偿的权利。

　　此外，快递须知第6条则规定：“如因空难、

　　工商局认为，当事人在其印制并使用的服务单据上的格式条款内，使用免除因当事人原因造成消费者财产损失而应承担的赔偿责任，排除消费者获得赔偿的权利，及限制消费者获得合理赔偿的权利等内容的行为，构成了在服务单据上使用含有免除经营者责任、限制和排除消费者主要权利的格式条款的违法行为。按照规定，工商责令当事人改正使用的含有免除经营者责任、排除消费者主要权利规定的合同格式条款的违法行为；并罚款3000元。