商家为情感营销花钱很大方 节庆装饰成为一个新兴行业

　　这几天，位于湖滨名品街上的一棵圣诞树成为许多市民和游客驻足拍照的热点，这棵高达11米的人造圣诞树和名品街上的OMEGA、法拉利、Hermes、GiorgioArmani、Dolce&Gabbana等国际知名

　　圣诞刚刚过去，元旦临近，商家们推出的除了各种促销活动外，更是想方设法烘托各种节日气氛，在现场装饰上花掉大把的钱。

　　提供快乐才会花钱

　　“我们是为了给大家一个寻找快乐的理由。”湖滨名品街管理方的一位负责人这样告诉记者。当然，为了找到这个理由，湖滨名品街付出了不菲的代价：仅一棵圣诞树就花了5万多元，加了一个给几个大学生扮演的圣诞老人表演的舞台、几个用枝条扎成的拱门和大量做成驯鹿拉着雪橇车模样的白色展板，湖滨名品街管理方一共花了近20万元。而在去年这个时候，这个刚刚开业的奢侈品街区才花了不到1万元。

　　在教工路世贸丽晶城欧美中心的工地上，一棵号称国内最高的人造圣诞树也吸引了不少人的眼光，这棵高达29米的圣诞树由1200多棵小圣诞树拼成，钢材用了18吨，挂在树上的小电珠电线长达13万米。做这样一棵圣诞树得花多少钱？“钱不是问题，关键是要让业主通过这样一个细节认同我们楼盘是真正的国际化品质。”

　　也许是觉得人造的“假”圣诞树还不足以吸引眼球，狮虎桥路上一家户外用品店门口竖起了一棵高达7.5米的“真”圣诞树，这棵枝繁叶茂的雪松来自诸暨的一家苗圃，当作园林苗木只能卖四五百元，可是当圣诞树就能卖到1000元，另外还得加500元运费。如果再加上挂在树上的彩带、电珠、铃铛等装饰品，这棵圣诞树就要花费近5000元。

　　“商家比老百姓还热衷于过节日，无非是找个让老百姓自觉掏腰包的理由罢了。”在利星购物广场门口的圣诞树下，一位推自行车经过的市民对同伴说。在他们的身旁，高大的圣诞树尖顶上是硕大的“利星名品广场”几个大字，圣诞树的底座上则印上了大红的“

　　专业节庆装饰公司

　　浮出水面

　　不难发现，商场、超市、大卖场、酒店等商业场所每逢春节、情人节、中秋节、圣诞节等重大节日，都会不遗余力地花重金营造节日气氛。以前这些场所大多是自己组织员工装饰一番，但现在这种小打小闹式的装饰差不多被专业的室内装饰公司全盘接手。前文提到的这几个商业场所的圣诞节装饰就是由各家专业装饰公司完成的。

　　杭州朱红广告策划有限公司前几年还是一个专门从事会场布置的室内装饰公司，这两年逐渐将业务重心转移到商场、酒店、超市的节假日气氛营造上来。而客户对装饰效果提出的要求，则从单纯的营造节日气氛，转为如何让消费者在那种氛围下多掏腰包。比如朱红为某酒店情人节套餐设计的装饰，他将手工编织的鸟巢装上巧克力、玫瑰花和香味蜡烛摆到餐桌上，虽然这样一套礼品要花四五百元，但很多就餐者还是愿意将它带回家。

　　彩球坊在杭州室内环境装饰界算是老字号了。今年夏天，这家公司曾为一家主题餐馆布置七夕节场地，客户的要求是既要温馨浪漫，又要别出心裁。于是彩球坊就仿照热门电视连续

　　剧《海豚湾恋人》里男女主角婚礼的样式设计了餐厅布局，结果在并不怎么被人们看好的七夕节这天，这家餐厅的门外挤满了前来就餐的年轻情侣。

　　情感营销

　　越来越依赖它

　　杭州龙吟空间设计有限公司的老板何勘军这几年在杭州节庆装饰界小有名气，每年他都会给香格里拉、望湖宾馆、西子国宾馆、西湖国宾馆等高星级酒店做节庆布置。在他的印象中，五年前他与这些酒店联系业务的时候，磨破了嘴皮子仍然不能说动对方，他们觉得节假日烘托气氛只要摆几个小饰品贴几张招贴画就能搞定。这两年何勘军从这些酒店拿到的业务开始逐年增加，今年他给这些酒店做的主要节日装饰花费都在五六万元以上。

　　“这说明商家开始意识到节假日情感营销的重要性。”何勘军说。

　　何勘军曾去欧美和香港等地考察过节假日装饰情况，他了解到，这些地方的商业场所在促销的时候会将重点放在环境的营造上，一个商场花在一个节假日促销的装饰费用可达100多万元，他们通过深入到各个细节的布置让消费者认同节假日的文化和情感内涵，从而让消费者不由自主地加入到购物大军中去。当然，负责装饰的都是具有相当专业水准的装饰公司，他们会将一次装饰当成一项大工程来执行，大到外墙用什么颜色和材料，小到购物袋印什么图案，整体性非常强。他自己就亲眼见过香港一家大型购物中心将整栋楼装饰成一个巨大的礼包，视觉冲击非常强烈。

　　节日装饰

　　忽视了环保

　　“节假日商家不惜重金烘托气氛，说明社会多元化的方向，是件好事，但也要避免由此造成的资源浪费现象。”浙江大学跨学科社会科学研究中心叶航教授这样认为。

　　的确，商家在营造节日气氛的同时，常常伴随着巨大的投入。比如圣诞节和新年期间，商家搭建的圣诞树往往最多摆放半个月时间，节庆一过，这些装饰品就都成了废品扔掉了，其中除了钢材可以回收利用以外，其他大部分材料连废品收购站都不回收。油墨味很浓的巨型喷绘，节日过后多数被直接扔到垃圾桶。

　　杭州有些用真树做圣诞树的商家，为了实际需要，往往会将树干锯掉一截再做装饰，实际上，像雪松、柏树这类树种非常适合移栽。当它们完成营造节日气氛的使命后，最后的归宿也都是垃圾场。

　　据了解，国外商家在做节假日装饰时，大多要求采用可回收利用的材料，大件的装饰材料还会拆下来留到第二年再用。