别奢望外资银行为人民服务

　　李若愚

　　外资银行离我们正渐行渐近。近日，银监会批准9家外资银行转制为本地公司的申请。转制完成后，这些外资银行将开办针对本地居民的所有人民币业务。不久前，部分外资银行已获准吸收百万元以上人民币的定期存款。

　　窗明几净的营业环境、宾至如归的服务、有板有眼的运作……这是外资银行给人们的直观感觉，并由此给人们带来一种模糊的憧憬。的确，人们对中资银行的怨言太多了，希望有更好的银行供自己选择。

　　但是，“雾里看花”的憧憬不能替代现实。外资银行不是为大众谋福利的善财童子。首先，环境、服务和运作都是“一分钱一分货”，没有免费的大餐。例如，在北京，花旗银行每个月计算客户综合账户的日平均余额，如果低于1万美元或等值外币，就要收50元人民币/月的账户管理费；汇丰银行的门槛是1.6万元人民币或等值外币，否则收取55元人民币/月的服务费。与之相对应的是，中资银行账户管理费的门槛为300—500元，对达不到者每个季度收3元管理费。

　　在香港，外资银行的收费项目多如牛毛，很多是内地人闻所未闻的。例如，在工银亚洲，客户将硬币兑换成纸币要收费，储蓄账户开户未满一定时间销户要收费，外币现钞大量存款或取款要收费，每天存入500张以上现钞要收费等等，不一而足。

　　多家外资银行明言，它们在中国内地的首要目标是高端客户或者是中产阶层，最不济也应该是公司白领。对于优质的有价服务，这些客户的钱包不会有什么异议。

　　在北京，外资银行现有网点的架势就不是冲普通百姓来的。网点大多分布在中关村、国贸、建国门等商务区，其营业场所主要用于一对一、面对面的个人和企业

　　毕竟，外资银行追逐的高端客户是社会的少数，真正“

　　更多精彩评论，更多传媒视点，更多传媒人风采，尽在新浪财经新评谈栏目，欢迎访问新浪财经新评谈栏目。