注水行程单"将处3倍罚款

　　□晨报记者陈杰

　　明明买的是4折票，却可以在机票代理点拿到全价的报销凭证……随着电子机票的日益普及，“报销黑洞”也开始出现。（晨报10月12日A19版曾作过报道）。近日，国际航协北京办事处和多家航空公司代表经过协商，通过了一项处理办法。对提供“注水行程单”的“黑代理”，要求其补齐票款差价后按机票公布票价的3倍收取罚款。该办法有望于明年元旦起实施。

　　卖10张票有9张电子票

　　记者近日从国家民航总局获悉，目前我国电子机票的销售比例已经超过90％。此外，现在国内已经有5个机场和12家航空公司使用自助值机系统，也就是说，旅客可以在网上购好电子机票后，到机场自行将个人身份证号码和订票号码输入机器，然后自行选择座位号，凭着打印出的登机牌上飞机。根据相关协议，2007年年底前国内所有机场将采用电子机票。

　　电子机票存在“报销黑洞”

　　从今年6月1日起，购买电子机票后，旅客可以拿到一张

航空运输电子客票行程单作为报销凭证。电子客票行程单既可以在机票销售地点领取，也可以在机场电子客票服务柜台领取，还可以事后补领。但是，这种作为报销凭证的行程单在打印过程中却存在漏洞，给“黑代理”可乘之机。一些不法代理商用小纸条把需要更改的价格盖上，再进行正常的行程单打印。打印完毕后只要撕掉盖住的小纸条，再在电脑上的文字处理系统内设定好规定格式，重新打印一遍就可以得到新价格的行程单。业内人士认为，打印出来的“注水行程单”只在修改处的字体上略有差别，普通人极难分辨。

　　“注水行程单”将被罚

　　根据国际航协北京办事处和相关航空公司协商的处理办法，将来如果代理人出现高额填开机票金额或使用假行程单等违规操作行为，一经政府相关职能部门或航空公司查实，政府相关职能部门将按有关管理规定对代理人进行处罚，其处罚标准为补齐票款差价后按机票公布票价的3倍收取罚款。有关代理人如在两周内未交付罚款，航空公司将书面通知中国BSP（开账与结算计划）办公室，该代理人将被暂停销售电子机票的资格。

　　昨天下午，中航协上海办事处和市民用航空运输销售代理行业协会相关负责人表示，目前尚未收到相关通知。而北京和上海的几家电子机票代理点负责人则透露，知道有相关会议召开，但是具体内容尚不明朗，正在等待具体实施办法。

　　另据了解，本月中旬起，不少机票代理点已陆续开始启用新的电子客票行程单印章。与原来印章形状各异、各自为政相比，新行程单的印章统一换成了“中国民航电子客票行程单发票专用章”。据悉，此举主要是为了规范统一行程单的印章，方便乘客报销。而且，有关单位还在研究手机短信验证电子机票真伪服务。