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财经纵横

崇光百货不与黄牛党妥协

http://www.sina.com.cn 2006年12月19日 00:54 北京商报

  

  尽管连续3天遭到“围攻”,庄胜崇光百货仍然坚持冻结有倒券嫌疑的返券卡。崇光方面表示,消费者凭齐全的购物小票可以恢复被冻结的返券卡,但是券贩子不行。

  昨天上午,又有数十人集结在崇光百货入口处,涂写“商场骗人,还钱!”等标语,高喊“商场还钱”的口号,但庄胜崇光“满300返300”的活动仍在正常进行。

  记者在现场看到,尽管有“黄牛党”事件的影响,但崇光百货的返券活动仍然吸引了不少消费者,而大量的“倒券黄牛”依然穿梭在人群中。在崇光一期三层记者看到,手持计算器和小皮包的黄牛比消费者还多。商场保安告诉记者,他们无权力清理黄牛党;而收银员则表示,无法准确区分黄牛党,收银台没有权力拒绝他们交费。

  庄胜崇光推广部负责人关晓燕表示,商场并没有主动去冻结部分人的返券卡,“返券卡的交易次数超过一定数量,系统会自动冻结。正常消费者的返券卡一般不会在一小时内刷数十次。从上周六开始,已经陆续有数十张返券卡被冻结”。她表示,崇光的购物小票共有三联,如果正当消费者的返券卡被误冻,持有齐全的购物小票就可以恢复使用,而倒券者因没有购物小票,就无法出示购物凭证,“即使他们继续坚持闹事,商场也不会为他们解冻返券卡”。

  各方说法

  黄牛党:闹事和生意两不误

  昨天,在崇光百货三层,一个黄牛告诉记者,“商场冻结的只是一小部分卡,我们的生意并没受到影响。”据该黄牛透露,倒券一般都是“集体行动”,现在他们会安排一部分人继续与商场纠缠直到解冻返券卡,而多数人会继续做生意。“我们根据返券力度,直接给消费者打折,比商场的返券还实惠,很多消费者主动找我们买货。我们不违反法律,商场没有权力干扰。”这个黄牛称,为了防止同一张返券卡因交易次数过多而被冻结,现在倒券者手中都有三五张卡同时使用。

  消费者:黄牛比商场实惠

  记者调查发现,消费者中大多支持黄牛党,有人甚至明确表示,自己买东西就希望能找到券贩子打折。

  刚通过黄牛买到皮靴的一位女士告诉记者,她非常讨厌返券,有一次看中某品牌的大衣,原价1880元,在返券活动时,她专程打车去买,结果标价变成了2380元。有时候为了凑券往往要转上一天,不停地计算怎么返券,到最后钱花了不少,买回来一大堆没必要买的东西。她表示,券贩子可以让她以公道的价格只买自己想买的,“关键是既便宜,又能拿到齐全的购物小票”。另一位消费者则表示,商场目前没有有效的办法清理黄牛党,“10月初君太冻结购物卡的行为最后不也是不了了之”?

  律师:取消返券才能杜绝黄牛

  北京市律师协会消费者权益保护委员会主任邱宝昌表示,从法律上讲,消费者有权选择交易方式,而民间自发转让返券的行为也是合法的,崇光百货此次冻结黄牛党的返券卡涉嫌商业违约,“黄牛党的行为是否违法应该由工商部门根据‘投机倒把条例’决定”。

  邱宝昌认为,返券促销活动中商品的价格不透明,这本身就涉嫌价格欺诈。而要杜绝黄牛党行为,就得彻底取消返券促销。

 白森森/文 车亮/摄  


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