长春站前设“公交问询处”问路换零钱都能找它

http://www.sina.com.cn 2006年12月15日 09:27 新文化报

　　本报讯（记者张伟伟）自己要去的目的地有多远？坐几路公交车在哪一站下车最方便？如果打出租车大约花多少钱？来到一个陌生的城市，很多人一面对这些问题就发蒙。昨日，长春公交集团南通公司6路车队为迎接亚冬会的到来，在长春站前设立首个“公交问询处”，专为来长春的客人提供综合性的导乘服务。

　　6路公交为迎亚冬会设此服务

　　为迎亚冬会长春站前设立的“公交问询处”实现了长春公交行业由单一导乘服务向综合型服务方向的转变。据6路车队队长王朔介绍，“公交问询处”服务内容包括多个方面：对长春市所有公交线路的走向、首末车时间的指导服务；公路、铁路客运时刻以及航空航班进出港班次的查询；长春市各大企事业单位的地址、电话以及乘车路线的指导。同时，问询处的导乘人员还会为长春客人介绍长春市的人文特色及各大旅游景点。现场答疑解难的导乘人员全部由四星级以上驾驶员担任，能用英语与外国客人进行简单的日常对话，并为其提供适当的服务和帮助。为了方便外地来长春的乘客乘车，公交问询处还特设了换零钞服务，持整钱乘车的乘客可在此兑换1元面值的零钱。

　　挂牌首日接待问询者近300人次

　　昨日，公交问询处挂牌首日，接待问询者近300人次。这种公交问询处的设立，不仅免除了外地客人来长春后出行的迷茫，也避免了乘客被站前不道德

出租车司机宰客的现象发生。