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市保监局发布服务规范http://www.sina.com.cn 2006年12月09日 02:12 京华时报
本报讯 (记者张春健)昨天,由市保监局、市保险行业协会制定的《北京保险行业意外伤害保险健康保险服务规范(试行)》对外公布。 《规范》要求,保险公司应根据自身理赔业务实际情况,建立小额给付案件快速理赔机制;保险公司应建立理赔应急机制,以应对突发重大紧急事件等。 业内人士表示,保险公司增加的附带服务,将成为各保险公司间拼抢市场份额的方向。 记者:张春健
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