购物返券犹如陷阱 疯狂打折到底“折”了谁？

　　近几年，对街头、路边小店铺的“血本大甩卖”、“跳楼价”已有点“刀枪不入”的消费者们，面对大中型商场一浪接一浪的打折、返券狂潮，却似乎丧失了抵抗力。中新社发 冯磊 摄

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　　俗话说，“商场如战场”。如今，对这话有深刻体会的不仅是商家和厂家，还有消费者。

　　近几年，对街头、路边小店铺的“血本大甩卖”、“跳楼价”已有点“刀枪不入”的消费者们，面对大中型商场一浪接一浪的打折、返券狂潮，却似乎丧失了抵抗力。满眼的“买100返100”、“买200返236”之类的促销广告，不停地刺激着消费者的神经。许多消费者特别是女性消费者，都不由自主地被卷入“没有硝烟的战场”：收集打折情报，侦察商品信息，了解抢购时段，计算折扣惠率。经历了为凑数额找寻小额商品的劳苦、为抢货物挤来挤去的艰辛、为领赠品楼上楼下地奔波、为花返券满场转悠的疲惫、为交货款排队等待的焦虑等种种磨难，有人如愿以偿地拎回不少“战利品”，有人则稀里糊涂买回一堆“废物”。

　　购物返券犹如陷阱，往往让人深陷其中难以自拔，直到把腰包掏净为止。有一位朋友，经不起返券的诱惑，一年之内就为一家经常搞此类促销活动的商场“奉献”了几万元，以致她老公对这家商场恨之入骨。尽管商家的促销虚虚实实，真真假假，但久经“返券购物战”的消费者，似乎已习惯了这种销售方式，有人甚至“非打折商品不买”。

　　疯狂打折“折”了谁？

　　一是“折”了消费者。表面上看经销商让利给消费者，但细心的消费者发现：随着促销商品折扣的越来越低，商品的标价也越来越高。常常是，劳神耗时费力地买回的促销品比没促销时还要贵。

　　二是“折”了生产厂家。面对这种“不打不成交”的态势和激烈市场竞争，许多商家为抢占市场或欲罢不能，或竞相参战，使得必须承担一半甚至全部促销费用的生产厂家叫苦不迭：既不敢得罪经销商，也不愿失去消费者，于是只能咬牙“赔本赚吆喝”，最终还是想方设法“堤内损失堤外补”。

　　三是“折”了经销商自己。疯狂打折造成无序竞争的恶果；经销商赢得了眼前小利而失去了信誉。

　　经销商、供货商、消费者长年累月地在“折送”的怪圈里打转，反映了当今中国零售市场的畸形状态。而在这种博弈中，似乎没有赢家——大家面对的是一个越来越扭曲的市场环境。其后果是：吃了亏的消费者对商业日渐丧失信心，市场陷入诚信危机。

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