重庆电力：社会责任也是生产力

　　■本报记者童辰王小妆怀宗

　　薄弱电网战胜百年干旱

　　按照重庆市的“十一五”规划，到2010年，特高压电网将进入重庆，这将从根本上解决重庆市电力公司总经理张春城念念不忘的“坚强电网”问题。可是，百年不遇的干旱却先其而来。

　　重庆电网过去是四川电网的一个组成部分，直辖后，虽然升级为一个独立的省级电网，但网架结构薄弱。加上多年来重庆工业化、城市化的快速推进，每年ＧＤＰ以两位数的速度递增，重庆国家电网建设欠账达几百亿。而且，重庆电网先天不足，长期依赖外购电，这对电网“坚强”程度要求更高。

　　按往年常规，重庆电力日最大缺口不超过80万千瓦，可是今年入夏以来，百年不遇的干旱加上持续高温、电煤供应短缺、水电出力猛降、火电机炉故障的“五碰头”，使电力缺口高达204万千瓦，缺口相当于平常日供电量的近一半。

　　虽然情势危急，但是重庆没有对老百姓拉闸限电，普通居民甚至感觉不到电力供应的紧张。

　　这里当然离不开“迎峰度夏”工程投资26亿完成的电网升级，也离不开周密组织、精心调度和科学管理。但是重庆电力有一组数据很耐人寻味：公司系统4500名党员组成了400多支突击队，不分昼夜查巡线路；同时又组成了5400多人的电力故障抢修队伍，出动175000人次，完成了5万多起抢修任务；以党员为核心的抗旱小分队，深入到乡镇、村社，帮助农民维护电灌变压器台区12000多座，新安装580多台，使600多万亩庄稼得到有效灌溉。可以说，没有重庆电力公司干部职工上下一心的全力参与，重庆的2006年之夏是不可想象的。

　　捧着“金饭碗”的电力系统职工为什么那么齐心协力呢？这用普通的企业行事规则是没法解释的。

　　7个月实现重庆市

　　国家电网供区“户户通电”

　　一方面是百年干旱，另一方面，今年4月，重庆市政府与国家电网公司还就共同推进重庆农村“户户通电”工程形成了会谈纪要，这个任务也落在重庆电力公司头上。在工程启动前，重庆没有通电的农户有15．37万，涉及3482个行政村。重庆国家电网供区“户户通电”工程实际解决了37个区县、3354个行政村、115869户、近32万人的通电问题。这项工程用7个月的时间，创造了重庆有电100年来的奇迹。

　　奇迹是怎样创造出来的呢？细节往往能说明问题：“户户通电”户均投资1万元，最高的一户达5．9万元。多数农户月均用电不到10度，最低的仅1到2度，是纯粹的赔本买卖。公司“党员爱心基金”拨出专款，干部职工踊跃捐钱捐物，折合人民币518万元。

　　这用普通的企业思维逻辑也是难以解释的。

　　这样搞，重庆电力还能赢利吗？

　　老是强调社会责任，这样的公司能赚钱吗？

　　实际上，最近两年，重庆电力公司的经营形势前所未有的好。2006年的情形如何现在还不好说，但重庆电力公司总经理张春城接受

中国经济时报专访时心情非常好：（2005年）国家电网公司下达的任务全部完成或超额完成了，完成直供电量同比增长超过16％；当前电费回收100％，陈欠电费由年初的5．9亿下降为零，在中西部地区率先实现电费回收“双结零”；售电均价同比增长5．81％；线损率同比下降0．31％；主营业务收入首次突破百亿，同比增长30．48％；实现利润首次突破2亿元……

　　上面的这组数据，有一个数是众多电力公司都很头疼的，那就是电费回收。记者留心到，重庆电力公司的这个问题，是在重庆市地方政府的帮助下取得的。

　　重庆市电力公司还干了一件记者不太好理解的事：他们在全国率先建立了客户关怀系统（ＣＣＳ），在重庆辖区内只要有电话的地方，遇见跟电力有关的问题，只要拨95598，都可以得到及时响应。故障报修，县以下2小时以内，主城区45分钟内，维修人员必须到位；每个用电户的电费收据上都有电话，如果用户有疑问都可以拨95598。由于采用了先进的网络系统，涉及电力运营的所有环节都是透明的，都在公司领导集体的监控之下。

　　很少有垄断企业会特别在意成本，重庆电力公司不同。张春城告诉记者，重庆国家电网范围内变电站的建设将采取类似“

麦当劳”的模式，实行标准化建设标准化管理，一方面，节省设计费用，另一方面，也杜绝了工程发承包腐败。“比方说，同样一个变电站，一般500万就建好了，一旦花了600万，我就要查你。既然按同一个图纸施工的，就应该是一个标准嘛”。在重庆电力公司，现在超过20万的项目都得集中招标。

　　一个没有什么竞争压力的企业，也很难有学习的普遍热情。这一点，也不适用于重庆电力公司。张春城已经拿到了博士学位，重庆电力公司内部培训已经成为制度，甚至专门建立了一个培训网站。通过电视电话会议的方式，今年重庆电力公司还在系统内每月开展领导干部现代管理知识培训，已经“毕业”的有1800余人。

　　企业也是需要一点理想的

　　这些都还不是最能让记者感慨的地方。

　　我们先来看一个镜头：2006年初夏，老天已经表现得不太友好了。张春城面对重庆市市长王鸿举：“市长，有你们的支持，我保证电力不让政府操心。”他说这个话的时候，可能不晓得重庆碰到的是百年干旱。

　　但是他肯定有他的底气。

　　底气就是他的员工身上有一股劲——记者是这么理解的。在张春城看来，不光是重庆电力公司，整个国家电网公司，这两年员工身上都充满着一股劲，“晚上散步，走着走着就走到办公室了。好像有个晚上不加班，感觉就不太正常。”与之相应的，国家电网公司各省区公司在各地行风评比中，总是排第一第二。整个国家电网公司洋溢着一股生气。

　　这股生气从哪里来的？应该跟他们在上述这些事情中表现出来的社会责任感有关吧。当一个企业，当一个企业的员工，心里想到，他们所干的每一件事，除了跟薪水有关外，还有更多的意义，他们的自觉性、凝聚力无疑要更强些。再高明的管理，如果离开了这种“嗷嗷叫”的积极向上的合力，也要相形见绌。

　　一个昂扬向上的群体，这是记者对站在“有电百年”门槛上的重庆电力公司最难忘的印象。从“嗷嗷叫”三个字中，记者找到了重庆电力公司很多行为和结果的解释。