中资银行尝试解决“排队长龙” 光大网点专做个人业务

　　本报讯 （记者 陈春艳 实习生 郭艺珺）从明年起，光大银行的网点将出现一次大变样：面向企业客户的公司业务向分行集中，而32家支行网点经过重新改编后，将有30家转型为专门面向个人客户的零售网点。

　　这在上海中资银行中尚属首次。长期以来，绝大多数的银行网点都是兼营私人业务和公司业务，普通市民在办理个人业务的时候往往会有如此经历：一边个人业务窗口是排成长龙，而另一边公司业务窗口却冷冷清清。这种格局的形成，主要是在很长一段时间内，面向企业客户的公司业务一直是各家银行绝对的利润支柱，每一家网点都不敢轻言放弃。

　　但环境的变化，让各家银行都意识到了个人业务的重要性。一方面，个人业务对银行资本的占有远远小于公司业务，因此国际上的大银行，普遍将个人业务作为主要的利润来源。另一方面，再过三天，中国银行业就将全面开放，外资银行将获准对个人开展人民币业务。网点，将是中资银行在这场较量中最为宝贵的资源。光大银行有关人士表示，该行几乎把上海所有的支行网点转型为个人业务支行，就是要依托网点加速个人业务的增长，力争把个人业务的占比提高到30%-40%。