平房国税局端正行风优化服务为发展鼓翼

　　武海波 郭松 本报记者 苏中宇

　　平房区国家税务局在“端正政风行风、优化发展环境”最佳最差单位评议活动中，从优化办税服务措施入手，全心全意促进企业发展

　　端正行风重落实

　　年初开始，平房国税局就把“端正政风行风、优化发展环境”民主评议行风工作摆上位置，纳入主要工作日程，成立了领导小组，制订了实施方案，明确工作任务，确定了具体工作目标，形成了主要领导亲自抓，主管局长分工抓，相关部门具体抓，一级抓一级，一级对一级负责的齐抓共管工作格局。

　　他们实行政务“八公开”和“八制”服务方式，征期内局长在办税服务厅内值班，非征期科长值班，随时解答纳税人提出的问题。办税窗口实行全天候一条龙服务，随时办理纳税人各项纳税事宜。实行的“一窗式”办税服务方式，进一步简化了办税程序，为纳税人提供了更加快捷高效的办税服务。

　　优化服务树形象

　　“身为平房人就要为平房人民办好事，为平房区经济发展出全力，请大家相信，我们国税部门一定会以积极的态度、饱满的热情、周到的服务和良好的敬业精神，竭诚为全区纳税人服务，携手振兴平房经济。”以上这段话是平房区国税局党组书记、局长齐文凯同志在召开企业代表、人大政协代表和六街两镇代表等参加的座谈会上的郑重承诺。这样的会议他们每年都要召开六、七次。向企业和政府相关部门通报国税局的工作情况以及取得的成绩，并恳请社会各界代表对国税工作提出意见和建议。每次座谈会的气氛都十分热烈、发言踊跃。

　　哈尔滨市某磨料磨具有限公司是一户从道外区迁入

增值税一般纳税人企业，迁入后其资格应该不变，当企业把迁移的档案送到时已经临近月末，为了不影响下月正常申报，仅用了2天时间就为企业办理完开业、一般纳税人认定、装卡等工作。保证企业正常开展业务，正常进行资金周转。比正常工作时限提前了13个工作日。

　　行风建设显实效

　　平房国税局在行风建设中，认真结合全市国税系统开展的“爱岗敬业，遵纪守法”专项教育活动，从不同角度查摆剖析，查找不足，不断加大整改力度，确保行风建设出实效。

　　平房国税局管辖的哈尔滨某新型装饰材料有限公司的生产经营地点距离平房国税局较远，由于该企业的办税人员疏忽，在报税截止日期的最后一天忘记进行抄报税，直到下班前，该企业负责人才打来电话，说未找到办税人员，自己不会抄报税操作。未按规定期限抄报税，不但要受到严重的处罚，而且税务机关会对其发票进行监控，势必影响该企业的经营活动。负责报税工作人员通过电话指导该企业负责人进行操作，下班的铃声都已经响过了，仍没有操作完毕，该同志不厌其烦地解释，18时终于成功地抄写了报税IC卡。由于金税工程是全国联网必须在报税截止日期的最后一天零点之前进行抄报税，计征科的业务负责同志安慰企业不要着急，并承诺不论多晚都会在单位里等他。终于在20时左右，该负责人携带IC卡及相关资料到国税局，成功进行了抄报税处理。

　　如今，该局已经对所有商业企业一般纳税人建立信誉等级制度，并逐一建立纳税档案，对有欠税情况和过期申报记录的纳税人重点监控，严格控制发票使用量。同时，在定期公布欠税企业名单、逾期申报未申报企业名单，实施“阳光工程”，杜绝“暗箱操作”。作风正，则行风清，“严格执法，秉公办事”成为了每一名税务干部的座右铭。