全国“百城万店无假货”活动示范街标准

　　新华网北京11月29日电 全国“百城万店无假货”活动示范街标准

　　1、各商家严格执行《产品质量法》、《反不正当竞争法》，严把进货关，不出售假冒伪劣商品和“三无”商品。商家必须按照《消费者权益保护法》有关规定及时解决与消费者发生的纠纷。

　　2、各商家严格执行国家价格法律法规和政策；经营者定价坚持公平、合法和诚实信用原则；认真履行明码标价义务，不搞价外不合理收费；不搞虚假让利、优惠，无价格欺诈等违法行为。

　　3、各商家在经营中一律使用符合《计量法》规定的标准量器和衡器，公平交易，童叟无欺。

　　4、各商家严格执行“新三包”政策，服务规范，诚实守信。销售大件商品，要按照承诺范围送货上门，实行安装、调试一条龙服务。

　　5、各商家保持购物环境干净整洁，店容店貌美观大方，营业员着装得体、举止端正、用语文明、待客热情。

　　6、示范街成立由宣传、商业（贸易）、价格主管部门、工商管理、质量技术监督、工会以及消协、个协等部门人员组成的指导小组，协调有关工作，督促各商家认真处理消费者投诉，做到投诉不出柜组，不出商店，不出街区，保证投诉完结率达到100％。