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“全能”开始接受退货

http://www.sina.com.cn 2006年11月29日 15:24 金羊网-羊城晚报

　　本报讯记者李晓莉报道：答应为消费者退货的眼力健公司昨天公布了此次召回产品的退货方式———邮寄到北京、上海和珠海三个城市。

　　对于在中国主动召回部分于2006年6月17日至2006年10月31日生产的指定批号的全能多功能隐形眼镜护理液、全能百利泠隐形眼镜护理润眼液及柯润隐形眼镜多功能护理液，眼力健公司表示，消费者须将个人信息及联系方式，包括：身份证姓名、身份证号码、详细邮寄地址（包括邮编）、联系电话、E-mail地址（如果有）、寄包裹的邮资（含包装费用）凭证(向邮局索取邮资凭证)，将需要退还的产品通过平邮邮寄方式在2006年12月31日前（以邮戳为准）就近寄往眼力健（杭州）制药有限公司位于北京、上海和珠海的召回中心办理退货。

　　眼力健有关负责人强调，退货的产品指装有药水的瓶子，且瓶身上应保留产品标签；如果没有邮资凭证将按每个包裹10元人民币的标准返还邮资。公司将会在确认产品和相关信息无误的情况下，在收到退货后的两到四周内，将产品退款和邮资以

邮政汇款的方式汇给消费者。退款金额按全能多功能护理液在中国的市场建议零售价计算。每位消费者只限办理一次退货，每次最多只可以退5瓶。

　　虽然没有要求消费者出具购买发票或者对产品剩余量的要求，但是住在广州天河区的李小姐表示，邮寄方式比较麻烦，如果在广州本地有退货方式就方便了。