眼力健眼药水昨公布退货方案

　　台海网11月29日讯 （记者 吴语） 昨日，眼力健公司公布了问题护理液召回方式，从昨天起到12月31日，消费者可以通过平邮方式，按就近原则将问题护理液寄往眼力健设在北京、上海和珠海的召回受理中心。

　　每人最多只能退5瓶

　　昨日，记者拨打了眼力健公司的免费服务电话8009880903，接电话的张小姐表示，消费者不能直接到眼镜店，只能通过平邮方式退货，而且只有在召回批号范围内的产品才能退货。消费者退货时需将护理液和包装瓶一并寄回，并需提供个人身份信息、联系方式和寄包裹的邮资凭证。如无邮资凭证，眼力健将按每次退货10元的标准返还邮资。

　　另外，在退货数量上，每位消费者限办理1次退货，每次最多可以退5瓶产品，其中可以包含一个空瓶。

　　厦多家眼镜店仍可退

　　虽然眼力健公司称只能够通过平邮方式退货，不过，厦门宝岛、眼镜直通车、华视等眼镜店仍然表示，消费者可凭小票到他们眼镜店进行退货。至于退回的护理液如何处理，他们将会与眼力健公司进一步进行协商。

　　不过，鹭达眼镜董事长张和辉透露，不再替眼力健公司召回护理液。对于眼力健公司只能通过邮寄方式退回的要求，张和辉认为，眼力健公司主要是怕眼镜店从中作假，比如多报数量。