尊重当地文化提供贴心服务　汉莎蝉联两项“最佳”大奖

　　德国汉莎航空公司在2006年度旅游大奖的评选中，再次蝉联“最佳的欧洲航空公司”和“最佳头等舱”两项大奖。2006年度旅游大奖是由全球著名的Pan acea Pub lish in g出版社旗下的《商旅》杂志主办。

　　德国汉莎航空公司大中国区董事冯楚伦先生（A rved von zu r M u eh len）对记者表示：“最佳”的荣誉再次表明客户对汉莎优质服务的认可和肯定，并进一步巩固汉莎航空在中国市场上的领导地位。汉莎高度重视中国市场，尊重中国文化，潜心研究和开发满足本地客户需求的产品和服务。非常高兴我们的努力获得了旅客尤其是商务旅客的肯定和嘉奖。汉莎将继续致力于为本地客户提供优质、创新、安全、准时和可靠的航空飞行服务，让我们的顾客获益更多。

　　德国汉莎航空公司每周有52个直飞航班服务于中国，运力占整个中欧航线的14％，位居欧洲航空公司之首。通过与中国国际航空公司和上海航空公司签署代码共享协议，汉莎航班服务14个中国城市。

　　冯楚伦向记者介绍了汉莎能够获得大奖和在中国取得成功的一些因素，他说：“从今年5月1日起，汉莎在所有中国航班上首次推出‘明星天厨’菜单，令乘坐汉莎航班的客人可在万米高空享受到浦东香格里拉酒店中餐部行政总厨叶文健先生精心挑选的、地道的中式菜肴和点心。汉莎航班上200余名中国籍空乘人员则为中国客人提供最亲切的、中国文化背景的机舱服务。”

　　冯楚伦告诉记者，作为全球领先的国际航空公司，汉莎还率先在全球推出多项专门服务高端客户的服务，如：汉莎商务包机（Lu fth an sa P r iva te Je t）。该项包机服务可以根据客户需求随时、直接地飞往欧洲的1000多个目的地。商务包机即可作为中转航班，经法兰克福或慕尼黑，转乘国际航班飞往世界各地，也可以作为单个航班联接欧洲城市。而头等舱候机厅（F irs t C la ss Te rm i－n a l）则可以为乘客提供精致的餐食和休息、工作、娱乐的设施，客人将乘坐奔驰或